erro 16 bit ms-dos subsystem

[lmfa2000]

estou com erro no windows 7 32bit

 

está dando um erro quando eu inicio a maquina

 

titulo da mensagem: 16 bit MS-DOS Subsystem

 

C:\windows\system32\taskhost.exe

The NTVDM CPU has encountered an illegal instruction.

CS:054aIP:ec4c OP0f 04 00 00 00 Choose 'Close' to terminate the application

 

e no fundo fica uma janela do ms-dos 

 

ja restaurei, 

ja usei ccleaner

ja passei o norton

anti-malware e nada

 

ja iniciei em modo seguro, mas sempre dá o erro

 

alguem ja viu isso?

 

[Anthmann]

Olá, @Imfa2000 .

 

Realmente, não conhecia esse erro. Eis duas hipóteses pra tentar resolver.

 

1-) Iniciar --> executar perdão, Ajuda e Suporte --> escreva 

linha de comandos

Execute a linha de comandos / prompt como Administrador; escreva

 

sfc /scannow

 

(repare no espaço antes da barra "/")

Repara o Windows. Espere: não mexa no computador até terminar

 

2-) Se o acima não resolver, faça o mesmo, mas escreva na linha de comandos (também aberta como Administrador): 

 

chkdsk c: /r /f

 

(repare no espaço antes de cada barra "/")

Verifica e repara o HDU. Parâmetros:

c: - drive ou unidade

/r - encontra "bad sectors" (se existirem) no disco e tenta repará-los

/f - repara outros erros do disco

Como a opção acima, a 1-), demora o seu tempo. Por favor não faça mais nada até terminar.

 

Se algo deu, por favor refira o que funcionou. Se nada deu, refira também, para mais soluções possíveis.  

 

Boa sorte, e cumprimentos.

[lmfa2000]

agradeço a resposta

a dica funcionou 100%

apos os 2 passos os erros sumiram

 

agradeço novamente

 

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