Problemas com conexão PPPoE - PC não conecta

[geovanerdg]

Boa noite, pessoal

 

Eu uso uma conexão do tipo PPPoE aqui em casa e a distribuo através de um roteador (Multilaser Wireless "N" RE027) para 1 computador via cabo e demais computadores e celulares via Wi-Fi.

Durante a tarde eu estava utilizando a internet normalmente, quando acessei um site sobre jogos e deste abriu um segundo site em cima (aqueles de propaganda adf.ly). No momento que o site abriu, apareceu uma caixa de diálogo pedindo alguma senha, como quando vamos acessar o roteador pelo browser e, além disse, começou o download de um arquivo sem que eu autorizasse. Cancelei o download do arquivo antes que ele concluísse, mas a caixa onde aparecia a senha simplesmente sumiu. Neste momento minha internet deixou de funcionar.

 

Reiniciei o roteador pelo browser, tirei da energia e aguardei alguns minutos, tentei alguns métodos pelo prompt e nada resolvia. No entanto, reparei que o meu celular estava conectando normalmente pelo wi-fi e ainda consigo usar sem problemas. Mas o meu computador ligado via cabo e os demais computadores que utilizam wi-fi não acessam à Internet (aparece aquele triângulo amarelo de "rede não identificada").

 

Quando lanço o comando ipconfig no prompt no momento em que estou conectado ao roteador a única coisa que aparece é o ipv4.

 

Quando eu desligo o roteador e tento a conexão direta pelo meu computador não tenho problemas, a internet funciona normalmente.

Eu não consegui compreender... será que o problema é o roteador? Mas por que SÓ o celular conecta normalmente via wi-fi? Gostaria de retomar o acesso com os computadores tanto pelo cabo, quanto pelo wi-fi.

 

Obs.: a conexão já está configurada para obter IP e DNS automaticamente

Obs2.: já passei scan com 3 programas diferentes à procura de malware e não detectaram nenhuma ameaça.

 

Uso um Windows 7 Ultimate 64 bits

 

Espero que alguém consiga me ajudar.

Grato pela atenção!

[Douglas Roberto]

Tente resetar o roteador, configura novamente, troca o ssid, senha, muda faixa de ip e testa, se não resolver, aí pode ser So mesmo,.

[geovanerdg]

Tente resetar o roteador, configura novamente, troca o ssid, senha, muda faixa de ip e testa, se não resolver, aí pode ser So mesmo,.

 

Eu sou meio leigo, não tenho nenhum tipo de formação nessa área, tenho medo de piorar ainda mais. O que eu tentei no roteador foi fazer uma instalação rápida, o restante eu não sei se serei capaz facilmente... rs

Mas se o problema fosse o SO, ele não deixaria de conectar com a conexão direta também? Porque sem o roteador o acesso à internet é normal, mas aí a internet fica exclusiva pra 1 pc...

[Douglas Roberto]

Agora entendi, bom tudo indica que é o roteador mesmo, configuralo não é tão difícil assim, como to online pelo Tabblet por 3G horrível, sou limitado no quesito busca, porém procure por como configurar este equipamento, irá encontrar vários tutoriais, vai sem medo, a melhor forma de aprender é está, fucando mesmo, somente faça reset mesmo, não fecha com firmware não, só resta ele e configura de novo e creio que volte ao normal.

[geovanerdg]

você quer dizer que quando desliga o Wireless funciona normalmente porém pra um computador só ?

Funciona assim... a minha internet não parte do telefone, ela é de sinal via rádio captado por uma antena. Essa antena serve a apenas um aparelho; se for um computador vai ser apenas nele, se for num roteador eu posso dividir essa internet entre outros - quer seja com cabos, quer seja com sinal wi-fi.

Quando o cabo da antena está conectado no roteador, apenas o celular consegue acessar a internet. Computador nenhum acessa, nem por cabo e nem sem cabo.

Quando o cabo da antena está conectado diretamente a um computador a internet funciona normalmente.

 

Consegui explicar direitinho?

Agora entendi, bom tudo indica que é o roteador mesmo, configuralo não é tão difícil assim, como to online pelo Tabblet por 3G horrível, sou limitado no quesito busca, porém procure por como configurar este equipamento, irá encontrar vários tutoriais, vai sem medo, a melhor forma de aprender é está, fucando mesmo, somente faça reset mesmo, não fecha com firmware não, só resta ele e configura de novo e creio que volte ao normal.

valeu, Douglas! Aparentemente eu consegui resolver.

Eu tinha medo de restaurar para os padrões de fábrica e não conseguir arrumar depois, mas não tive dificuldade.

Agora consigo acessar com todos os aparelhos novamente =)

Obrigado e uma boa noite!