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Elza

Windows vista não inicia apropriadamente

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Meu Windows vista ao iniciar aparece "configurando atualizações" não abre, apaga-se e volta a reiniciar e assim sempre. Antes houve um erro com atualização de Windows update  e ao consultar suporte técnico havia opção de apagar dois COMPONENTS e guarda-los caso necessitasse. A partir daí acontece esse problema. Talvez fosse o caso de restaurar o sistema. Podem me ajudar? O que fazer? Já tentei abrir em Modo Seguro e também com F8 reparar sistema e nada. Por favor HELP. ´É um portátil da Acer.

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Oi! Não posso restaurar o sistema porque não consigo abrir windows nem no modo de segurança. Também tentei restaurar sistema com comando e tampouco foi possível. O meu portátil já veio com windows instalado por isso não podia reinstala-lo mas agora já consegui o CD e vou reinstalar novamente, espero que funcione. Obrigada por tentar me ajudar

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