Documento ilegível com letras e símbolos

[Raimison Araújo]

Olá, estou com um problema sério para abrir arquivos .doc e .xls, o arquivo do word abre solicitando a conversão de aruqivos. Escolha a codificação que faz com que o seu documento fique legível. Codificação texto:

Windows(padrão)         MS-DOS          Outra codificação

 

Seleciono alguma opção e o arquivo abre todo cheio de letras símbolos totalmente desconfigurado.

 

e no excel: O arquivo que você está tentando abrir, 'nome do arquivo', está em um formato diferente do especificado pela extensão do arquivo. Verifique se o arquivo não está corrompido e se é de uma fonte confiável de abri-lo. Deseja abrir o arquivo agora?

 

Alguém pode me ajudar são vários com esse problema, o arquivo não abre em outros computadores, se estiver corrompido tem como restaurar?

[zinhovba]

Bom dia!!

 

Veja:http://office.microsoft.com/pt-br/excel-help/reparando-uma-pasta-de-trabalho-corrompida-HA010097017.aspx

 

http://pt.wikihow.com/Recuperar-um-Arquivo-Excel-Corrompido

 

http://www.baixaki.com.br/download/advanced-excel-repair.htm

 

Att

[Raimison Araújo]

Não deu certo tentei alguns desses métodos mas não conseguir recuperar, e arquivos do word também não. Os arquivos estavam em outro computador e foram copiados pela rede para outro isso pode ter danificado definitivamente os arquivos?

[zinhovba]

Bom dia!!

 

Talvez, mas se na origem onde os arquivos estavam alocados, use o recurva para tentar recupera-lo, ou verifique se era um servidor ou arquivos compartilhados.

 

Infelizmente eu não como ajuda-lo.

 

Att