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Ivan_RF

Problemas Com O Ie

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Olá a todos !

Tenho um cliente que usa o IE, principalmente para acessar o site do Banco Itaú, para fazer financiamentos das suas vendas. Depois que um técnico reinstalou o SO (windows 2000, maquina com 256Mb de Ram) e colocou o anti virús Panda. Ocorre um erro no site e o cliente fica sem acessar. A sequência é a seguinte:

A janela principal do site está ok, então é digitada a senha do cliente e em seguida abre-se uma tela cheia (formulário) e uma outra menor tipo popup do banco mesmo, nesse momento ocorre um erro com a seguinte mensagem: A página da web que você está utilizando está tentando fechar a janela - Deseja fechar a janela ? (S/N):

Nesse ponto a janela de preenchimento do formulario e essa pequena popup travam e o cliente não pode utilizar o site.

Ele me informou também um erro semelhante no site do Banco do Brasil.

O que pode estar ocorrendo ?

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Guest emsys

Verifique se esse antivirus não possui uma opção de fechar os popups ou algum tipo de firewall que esta bloqueando o site do banco.

Você também pode incluir, se já não estiver feito, o site do banco na relação de sites seguros.

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