Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se
lauromoc

RESOLVIDO Minha máquina fica com tela preta e branca ao iniciar o Win7

Recommended Posts

Salve Galera do Clube do Hardware!!!

 

Estou com problemas na imagem da minha máquina acredito que seja algum defeito e/ou config na placa de vídeo e não no monitor.

 

Depois de aproximadamente 2 anos de uso a imagem do meu PC ficou preta e branca. Ao iniciar o PC a imagem das configurações da Bios aparecem coloridas normalmente, mas ao iniciar o Win7-64 bits a tela já aparece preta e branca. Uso um cabo DVI x HDMI. Meu monitor está conectado em sua saída DVI-D dual link ligado na Placa de Vídeo via HDMI. . Testei também ligar o HDMI da Placa de Vídeo na TV (HDMI x HDMI) e acontece a mesma coisa: imagem preta e branca.  Minha TV não oferece opção de config de imagem da TV PALM-M/N e NTSC pois não é possível configurar já que a imagem já está sendo transmitida via HDMI.

Testei meu monitor VGA x VGA em outro PC e funcionou normalmente. Atualizei os Drivers de Vídeo e também não funcionou. Alguém já viu algo parecido ?

 

Segue minha config abaixo:

Corel i5 3ªg

Placa de Vídeo AMD HD6670 (D-sub, HDMI e DVI-I dual link)

Monitor AOC e2043fk (saídas DVI-D dual link e VGA)

8Gb DDR3 1600

Placa Mãe ASUS P8B75-M LE

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olá colega, tudo bem? 

 

Você já tentou o básico de desoxidar os contatos da placa de vídeo com limpa

contato ou uma borracha escolar, principalmente se for a de duas cores?

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Nem tinha pensado nisso!!!


Os contatos estavam com pouca oxidação, mas mesmo após a limpeza com a borracha o problema continua. Tensoooooo

 

Olá colega, tudo bem? 

 

Você já tentou o básico de desoxidar os contatos da placa de vídeo com limpa

contato ou uma borracha escolar, principalmente se for a de duas cores?

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Nem tinha pensado nisso!!!

Os contatos estavam com pouca oxidação, mas mesmo após a limpeza com a borracha o problema continua. Tensoooooo

Sua BIOS está atualizada amigo? ou é a mesma desde quando comprou? 

Pois por certo você atualizou sistema S.O e driver certo?

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Nunca atualizei a BIOS é a mesma desde a compra.

 

Já atualizei os drivers da placa no site do fabricante e também usando o gerenciador de aplicativos do Win7 e não funcionou.

 

Será possível que apenas saída HDMI da placa estragou? Vou testar a saída DVI-I dual link da placa de vídeo, tive que comprar um adaptador para fazer o teste e só chega amanhã.

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Nunca atualizei a BIOS é a mesma desde a compra.

 

Já atualizei os drivers da placa no site do fabricante e também usando o gerenciador de aplicativos do Win7 e não funcionou.

 

Será possível que apenas saída HDMI da placa estragou? Vou testar a saída DVI-I dual link da placa de vídeo, tive que comprar um adaptador para fazer o teste e só chega amanhã.

Atualiza a sua BIOS, qual é o modelo de sua placa mãe?

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

ASUS P8B75-M LE.

 

Para confirmar que o problema é mesmo da placa de vídeo, quando desativo a placa a cor volta ao normal.

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

OPA tem a atualização dela de 14/01/2014 e Asus é facin de atualizar 

basta um pendrive vazio. 

Segue link de BIOS e drivers: http://www.asus.com/br/Motherboards/P8B75M_LE/HelpDesk_Download/

 

Você sabe fazer a atualização por pendrive?

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
O problema era realmente nos drivers ou algum arquivo do Windows Corrompido.

 

Somente a atualização da BIOS não resolveu o problema. (Talvez atualizar a BIOS e o Chipset teriam funcionado, mas não testei)

Restaurar algum ponto de restauração também não resolveu.

Restaurar imagem do sistema também não.

 

Conclui que existem 3 soluções possíveis para resolver o problema 2 delas testadas por mim.

 

1. Reinstalar ou Reparar o Windows com o disco de instalação (comprovado)

2. Formatar o PC e instalar tudo novamente (comprovado)

 

3. O suporte da AMD fez a seguinte recomendação(não testado):

 

- Atualizar o Microsoft .NET Framework link: 

 

Microsoft .NET Framework 4.5

 


 

DirectX

 


 

- Logo disto reiniciar o seu computador.

 

 - Desinstalar tudo para confirmar que todos os programas da AMD estejam desinstalado e removido completamente do sistema. 

 

Seguidamente, Fazer o download de algum programa de limpeza de registro do Windows. Como exemplo o programa CCleaner que pode usar fazer o scanner dos "Registros" para "Corrigir" os problemas de drivers que possam ter vindo até desinstalar os drivers anteriores. 

 

Link do ccleaner: 


 

- Depois da limpeza desconectar Fisicamente a placa de vídeo do slot pci e logo voltar a conectar novamente junto também o cabo de forca com pinos corretamente conectado na fonte de alimentação.

- Uma vez instalado novamente usar o programa de autodetect para que possa instalar o driver que vai funcionar para este tipo de computador que não necessariamente vai ser a ultima versão de driver: 

 


 

 

Muito Obrigado pela ajuda alissomrex e misterjohn.
  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora





Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×