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Isadora Liz

HD EXTERNO NÃO SENDO RECONHECIDO PELO PC

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Pessoal, 

por favor me ajuda!

 

coloquei o HD EXTERNO 1t seagate no aparelho da sky, e depois pediu para formatar, e aceitei.

contudo, depois disso o HD parou de funcionar, e inclusive o computador nem reconhece mais, apenas acende a luz azul, mas não é reconhecido pelo pc.

o que faço? estou desesperada.

 

att,

 

Isa.

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Boa tarde Isadora,

Ao colocar um HD externo no receptor da Skyu o HD é formatado em um padrão obscuro que o Windows não reconhece.

Para formatar de volta, clique com o mouse direito em "Computador", e depois vá em "Gerenciar". Abrirá uma janela, do lado esquerdo escolha "Gerenciamento de disco".

Aparecerá os drives conectados ao seu computador. Escolha o HD externo, e certifique que escolheu o certo e formate ao clicar com o mouse direito. 

O formato deverá ser NTFS, e talvez seja necessário atribuir uma letra ao HD.

 

Espero ter ajudado.

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