Samsung un32f5500- menu de serviço AJUDA

Fábio Francisco_451656 · 14 de dezembro de 2014

Comprei uma tv samsung modelo un32f5500 só que esta toda desconfigurada imagem verde não conecta mas a internet etc. descobri que meu filho mexeu no menu que serviço (TV em standby pressione mute depois 182 e Power no controle da TV) alterou um monte de opções tentando colocar um playstation 2 para funcionar com imagem colorida liguei para Samsung e a garantia não cobre o serviço. Alguém poderia me ajudar a configurar o menu de serviço me mandar anotado ou em foto de todas as opção sei que vai dar muito trabalho mas conto com a ajuda de alguém dês de já agradeço.

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Ruben Guirão Pires · 14 de dezembro de 2014

você ja tentou restaurar pra configuração de fábrica?

Entra no meu e vai em suporte > restaurar ... (restore ...)

Quando a minha sumiu todos os programas instalados eu fiz isso e funcionou.

Eu não tenho como mostrar foto do menu porque essa tv que eu tinha durou um ano e acabei trocando por uma lg.

Fábio Francisco_451656 · 14 de dezembro de 2014

Ruben,

obrigado pela dica, mas já fiz essa procedimento e não adiantou segundo o suporte esse é um menu "secreto" só para técnico não tem como resetar meu filho achou como entrar nele pela internet tem que desligar a TV no controle apertar a tecla mute seguido 182 e Power se alguém for me ajudar com as fotos ou anotado cuidado para não alterar nada

vtrx · 15 de dezembro de 2014

São muitas opções,mas nenhuma iria alterar as configurações da internet.

Poste uma foto da imagem e depois da imagem com menu de serviço.

Fábio Francisco_451656 · 15 de dezembro de 2014

segue a imagens com o menu de serviço com a imagem verde como tinha falado antes, a internet no status de rede fica um X entre o roteador e o globo, pior é a imagem verde e estendida tenho que esta colocando na opção ajuste de imagem para ver todo o MENU da tv porque se deixar 16:9 fica cortando o MENU antes não cortava. E a opção do Menu sei que são muitas, mas infelizmente não se qual seria meu filho não diz que não lembra.

vtrx · 16 de dezembro de 2014

No momento não estou com este modelo exato,vai ter que esperar.

Estranho que o menu esta com as cores corretas.

Tem como você postar uma foto da imagem da TV para ver se ele alterou o tipo de painel?

Fábio Francisco_451656 · 16 de dezembro de 2014

VTRX,

Quando você diz imagem da TV é o MODO: TV?

Eu uso só o HDMI1 com o blu-ray e o HDMI2 com o receptor de TV quando coloco no modo TV fica um monte de chuvisco preto e branco e quando coloco no mode AV fica uma tela preta com uma mensagem de sem sinal. A tela verde fica só nos HDMIs quando eu chegar em casa do trabalho posto a imagem do MODO:TV .

Se puder só me confirma se é essa mesmo a imagem que você pediu (MODO:TV)

Obrigado