Smart TV Samsung un32f5500 conecta a rede, mas não conecta a internet

[Fábio Francisco_451656]

Comprei uma smart tv samsung un32f5500, tem uns cinco meses conectava normal a intenet agora não conecta mas fica a mensagem conectado a rede, mas não a internet no status de rede fica um X entre o roteador e o globo já comprei outro roteador já coloquei ip fixo com dns do 8.8.8.8 já atualizei o firmware entrei em contato com meu provedor te internet que falou que esta tudo normal. Entrei em contato com o suporte da Samsung pediram para restaurar o sistema foi feito e nada adiantou.

Alguém passou por isso e conseguiu arrumar?

Ou alguém tem uma solução que possa me ajudar?

[vtrx]

Ja deu uma lida neste tópico?

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1076543-smart-tv-samsung-un55es7000g-sem-internet/

[Fábio Francisco_451656]

já

aperto no controle a tecla more o abro o navegador da tv e a internet funciona normal, mas pela configuração de rede ou pelo smart hub da conectado a rede mas não a internet