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Fábio Francisco_451656

Smart TV Samsung un32f5500 conecta a rede, mas não conecta a internet

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Comprei uma smart tv samsung un32f5500, tem uns cinco meses conectava normal a intenet agora não conecta mas fica a mensagem conectado a rede, mas não a internet no status de rede fica um X entre o roteador e o globo já comprei outro roteador já coloquei ip fixo com dns do 8.8.8.8 já atualizei o firmware entrei em contato com meu provedor te internet que falou que esta tudo normal. Entrei em contato com o suporte da Samsung pediram para restaurar o sistema foi feito e nada adiantou.

Alguém passou por isso e conseguiu arrumar?

Ou alguém tem uma solução que possa me ajudar?

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