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Não consigo instalar drivers da impressora


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Tenho um, problçema que não sei como resolver por mais voltas que dê

Tenho uma impressora HP Laserjet 1515n que deixou de funcionar com o windows 7. Já instalalei e reinstalei os drivers, já formatei o disco e instaleo o windows de novo várias vezes. instalei drivers retirados da net e nada.

Curioso é que ela funcionava com windows 7 e deixou de funcionar.

Vou às impressoras ver o seu estado e aparece-me com um sinal amarelo incando que há problemas com os drivers.

Seráo os drivers quie não são compativeis com o windows 7?

Agradeço ajuda.

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Faz o seguinte, desinstale tudo referente ao driver e software da impressora. Use o Revo Uninstaller para ajudar nessa tarefa. Use também o CCleanner para tirar o máximo de resíduos. Depois baixe os drivers originais e o software da impressora. Se mesmo assim não funcionar, cogite a hipótese de ter estragado e impressora. Pode usar também o software de diagnóstico da HP para tentar achar os problemas. Me parece interessante atualizar o firmware dela também.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3422468

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