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Allisson Guimarães

Não consigo instalar programas do baixaqui

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Olá @Allisson Guimarães

 

Recomendo que salve este tópico em seus Favoritos para facilitar na hora de encontrá-lo.

 
Por favor, atente para o seguinte:
  • Caso fique sem resposta durante 3 dias, me envie uma Mensagem Privada (MP);
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Procure sempre me manter informado, durante a remoção, sobre o que acontece com seu computador.
  • Respeite a ordem das instruções passadas.
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

 

Baixe o 51a5f31352b88-icon_MBAR.pngMalwarebytes Anti-Rootkit (MBAR)

Extraia o arquivos para sua área de trabalho

  • Acesse a pasta mbar e execute o arquivo mbar.exe
  • Clique no botão Next, depois em Update,
  • Clique novamente em Next, e em seguida em Scan.
  • Ao final, Não clique no Cleanup, basta apenas sair do programa.
  • Anexe os logs mbar-log.txt e system-log.txt , localizado na pasta mbar

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Na minha primeira postagem. Junto dos outros arquivos.

 

Ok, peço que não edite seu poste, pois não recebo notificação.

 

Desative temporariamente seu antivírus, antispywares e firewall, para não causar conflitos.

 

Baixe 51a612a8b27e2-zoek.png Zoek.exe (por Smeenk) e salve na sua área de trabalho.

 

Execute o arquivo Zoek.exe

*** Usuários do Windows Vista ou Windows 7 clique com o direito sobre o arquivo Zoek.exe, depois clique em execadmin.png.

Selecione estas linhas dentro do CODE, clique com o direito sobre a seleção e escolha a opção copiar.

emptyclsid;resetieproxy;ffdefaults;msconfigcheck;autoclean;resethosts;shortcutfix;chrdefaults;ipconfig /flushdns >>"%temp%\log.txt";b

Clique com o direito em qualquer parte branca do Zoek e escolha a opção colar

Nota: Esse script foi elaborado somente para este computador, de acordo com os arquivos e chaves presentes.

Aos visitantes: Se estiverem com um problema semelhante, não utilizem esse script, pois o uso sem supervisão pode causar danos ao sistema.

Clique [Run Script]

Aguarde o scan. Ao final abrirá o bloco de notas com o relatório.

Uma cópia também será salva no seu disco local com o nome zoek-results.txt

Anexe o zoek-results.txt na sua próxima resposta.

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Ok,

 

1)
 
Baixe o AdwCleaner e salve no desktop.
https://toolslib.net/downloads/finish/1/

Execute o arquivo adwcleaner.exe

*** Usuários do Windows Vista ou Windows 7 clique com o direito sobre o arquivo adwcleaner.exe, depois clique em execadmin.png.

Clique no botão Examinar e aguarde o exame finalizar.

Clique no botão Limpar.

Abrirá um bloco de notas com o resultado. Anexe o log na sua próxima resposta.

NOTA: Se o AdwCleaner encontrar arquivos que não consiga remover, poderá ter de reiniciar o PC. Faça isso imediatamente, ao ser perguntado se quer reiniciar o PC.
 
2)

 

 

Desative temporariamente seu antivírus, antispywares e firewall, para não causar conflitos.

Baixe o Farbar Recovery Scan Tool e salve na sua área de trabalho.
32 bit (x86) ou 64 bit (x64)

Dê um duplo-clique para executar a ferramenta. Aceite o contrato e depois clique no botão Scan.

Aguarde e ao final, os logs FRST.txt e Addition.txt serão salvos no seu desktop.

Anexe os logs na sua próxima resposta.

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Também não abre.

 

Vamos executar a ferramenta no ambiente de recuperação.

 

Ok,

 

Atenção: Imprima estas instruções pois você não terá acesso a esta página durante este procedimento. Observe bem os comandos digitados, pois não pode haver erros de digitação, ou os comandos não irão funcionar. Se tiver dúvidas, pergunte antes de fazer.

 

Baixe o Farbar Recovery Scan Tool  (FRST) por um computador limpo e salve-o em um pendrive limpo.

 

Conecte o pendrive com o FRST.exe ao seu computador. Reinicie e fique pressionando a tecla F8, até aparecer um menu com as Opções Avançadas.

 

CRVista.png

 

Escolha a opção Reparar o seu computador e aperte a tecla Enter. Selecione o método de entrada de teclado (seu idioma) e depois clique em Avançar.

 

Selecione o Sistema Operacional a ser reparado (se houver mais de um). Depois coloque o seu usuário (administrador) e se houver senha, digite-a. Dê o Ok.

 

Escolha a opção Prompt de Comando.

 

n3axxy.png

 

No prompt, digite: notepad

 

Dê o Enter e o bloco de notas irá abrir. Vá no menu Arquivo e escolha Abrir. Selecione Meu Computador e veja qual é a letra do seu drive removível.

 

* Isso é porque a letra pode não ser a mesma que aparece em modo normal.

 

Feche o bloco de notas e na janela do prompt digite:

 

z:\frst

 

ATENÇÃO: substitua o z pela letra que viu que era do seu drive removível.

 

Tecle Enter. O FRST irá rodar. Aceite o contrato e depois clique no botão Scan.

 

Aguarde e ao final, o log FRST.txt será salvo no seu drive removível.

 

Reinicie o computador normalmente e depois anexe o log em sua próxima resposta.

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