Meu PC não reconhece meu modem/wifi Techinicolor TG581N

[Renatosccp]

Olá boa tarde ,por favor me ajudem !

A pouco tempo eu comprei meu modem Vivo Techinicolor TG581N pela internet, mas quando eu tento configurar ele , meu computador não reconhece, Fica um "X" vermelho na conexão local ,nem a LED da placa acende. Eu já tentei atualizar drives mas nada adiantou.
O estranho é que meu antigo modem funciona de boa. 

Minha placa mãe é a m4n68t-m le.

Será que vou ter que comprar uma placa de rede offboard ?


Agradeço desde já !

[rodrigo.dcvieira]

modem adsl?

[Renatosccp]

Sim, Ele é igual a esse da imagem !

[rodrigo.dcvieira]

então o problema nao é no modem e sim na sua placa de rede!

 

 

abra ai algum programa de reconhecimento de hardware como o aida64 e tente identificar.. ou veja na guia sistema/gerenciador de dispostivos do proprio windows

 

 

http://prntscr.com/5loryc

 

 

se aparecer algo com interrogacao, é porque precisa de drivers pra funcionar!

[Renatosccp]

Não nenhum ponto de exclamação, por favor me ajude !

 

[Mega Blaster]

Acredito que é configuração do modem. Tente entrar nele conferir como está. Quem pode lhe ajudar, num primeiro momento, é a operadora.