Compartilhamento impressora no Win8 erro em estações WinXp

[Núbia Resende]

Tenho um servidor windows 8.1 pro 32 bits. Tinha uma impressora hp 8600, configurada pra imprimir na rede com estacoes que usam winXP home.

 

Estava imprimindo normal.

 

Então troquei a impressora, pra hp8610 e as estações pararam de imprimir. Aparece este erro:

 

" O windows não pode imprimir devido a um problema na configuração atual da impressora."

 

 

 

Então primeiro zerei uma estação Xp e tentei..... não funcionou...

Então zerei o servidor.......... formatei... instalei tudo de novo.........e  não funcionou.... o mesmo erro.

 

 

Preciso de ajuda.

Não sei mais o que fazer.

 

Aqui é uma lan house. Tem vezes q a primeira pessoa do dia consegue mandar uma impressão. Um arquivo. porque se a mesma pessoa abrir outro arquivo e tentar mandar não vem. Já dá erro.

 

No servidor não aparece nada na fila de impressão.

Nas estações quando mando imprimir e abro rapidinho a impressora a impressão aparece e some... super rápido... como se tivesse ido... mas vem o erro.