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Deh kawaii

Alguem me ajuda, o som do meu notebook ta destorcido?

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eu comprei um notebook samsung ativ book 2.6 (windows 8.1) faz 1 mes, antes não havia apresentado problemas, mas ai teve uma atualização do windows e eu atualizei, e quando tava terminando apareceu uma tela azul (que as pessoas chamam de tela azul da morte). fui nas ferramentas e apareceu que eu poderia restaurar o note mas ia perder todos meus programas. restaurei e no mesmo dia apareceu uns estalos no som do notebook quando eu carrego paginas na internet (parece mal contato) mas não tem fio nem celular perto de mim então acho que não seja. Também não sei se tem relação com o mouse (recentemente meu notebook não reconhece meu mouse, mas ainda continua o problema do som quando uso o touchpad) O que sera que pode ser?

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