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jaciel silva

hp officejet pro 8600 mensagem de erro (sem papel)

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Tenho uma hp 8600 ela nunca apresentou defeito,uso ela com o bulk,porém de uns dias desses para cá,ela vem dando erro.Indica que a mesma está sem papel,sendo que a bandeja esta com papel.Ligo e desligo e tento novamente e dar a mesma mensagem,quando mando o comando tanto para para tirar xerox,quanto para imprimir a partir do pc dar o mesmo erro(recarregue a impressora com papel e clique em ok)mesmo com a impressora carregada de papel,levei numa assitencia e não resolveram nada,olhando na net vir algo sobre remover o sensor,alguem já ouviu falar sobre isso?Em todo caso alguem ai tem ideia do que pode ser eu gastei mais de 800.00 nessa impressora e não queria perder esse dinheiro.Detalhe as vezes ela funciona normalmente,ou seja,imprime quando quer.

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pode ser que alguém saiba como manter o sensor sempre apontando a presença de papel, fixo. Mas não sei como fazer, deve ser trocar uma peça ou outra coisa, pode ser que dê para trocar facilmente. Se também não souber ou não conseguir ajuda, pode valer a pena enviar a uma assistência técnica.

 

up!!

 

Boa sorte

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