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pc conectado mas nao acessa a internet


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Olá, boa tarde!

O meu computador consta como conectado mas nao acessa a internet, tenho gvt 15 mg, o acesso wi fi dá normal no celular, no tablet e no video game. O computador esta ligado direto no modem pelo cabo. Percebi que ocorreu isso logo depois que instalei uma multifuncional wi fi. No meu desktop utilizo windows 8. Ja reiniciei modem, tirei e recoloquei os cabos mas nao sei o que esta gerando esse problema. Qualquer outra informacao que seja preciso eu repassar pra poder me ajudar, pode solicitar. Desde ja agradeco a atencao!

Olá, boa tarde!

O meu computador consta como conectado mas nao acessa a internet, tenho gvt 15 mg, o acesso wi fi dá normal no celular, no tablet e no video game. O computador esta ligado direto no modem pelo cabo. Percebi que ocorreu isso logo depois que instalei uma multifuncional wi fi. No meu desktop utilizo windows 8. Ja reiniciei modem, tirei e recoloquei os cabos mas nao sei o que esta gerando esse problema. Qualquer outra informacao que seja preciso eu repassar pra poder me ajudar, pode solicitar. Desde ja agradeco a atencao!

olhando o status de ethernet a conctividade IPv6 informa sem acesso a rede
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