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Andressa Simões

tela azul notebook hp

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Tenho um hp pavilion e faz una dois meses que ele deu a primeira tela azul, o sistema era windows 8 ai me aconselharam a formatar,AO formatar instalei o windows 8.1, porém continua dando tela azul, duas diferentes:

- system service exception

-memory management

Gostaria de saber o q posso fazer, pois esta dando seguidamente as telas, algumas quando vou desligar.

Uma foto do erro que acabou de acontecer, tinha acabado de ligar ele. Obrigada

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