Sumiu tudo do meu HD!

Tonietto · 3 de março de 2015

Meu HD do meu notebook,quando liguei pra fazer backup e quando fui ver não tinha mais nada nos discos,tinha sumido tudo tentei varias coisas mas nada resolve,fora aparece que ta cheio mas quando abro tem nada.Preciso de ajuda urgente!

Henrique - RJ · 3 de março de 2015

Nos dê mais detalhes.

O que tentou fazer ?

Bossanova.WD · 4 de março de 2015

Amigo, @Tonietto.

Se possível nos dê mais detalhes do problema.

Há quanto tempo tem o HD? Pode ter sido corrompido ou ser algum virus/malware.

Tente ligar ele num outro computador e ver se consegue acessar seus dados. Teste a saúde do HD com um software de diagóstico, como HDTune ou outro, e veja se apresenta algum bad block. Se não der certo, o melhor é entrar em contato com a assistência técnica o quanto antes.

Boa sorte!

Abraço.

Tonietto · 4 de março de 2015

Eu testei em outro computador e da o mesmo erro,eu abri ele pra fazer backup dos meus arquivos mas um dia antes ligo normal dai desliguei fui ligar no outro dia e não apareceu mais fiz um monte de testes e nada,eu comprei o HD faz um ano e tenho arquivos importantes dentro do HD. No Disco local aparece as pastas abro pra ver o que tem dentro e aparece nada como se tivesse excluído coloquei pra aparecer arquivos ocultos e não aparece.

Bossanova.WD · 5 de março de 2015

Amigo,

Seu HD deve estar com os arquivos de entrada corrompidos, por isso consegue ver mas não acessa-los.

Ele faz algum barulho? O que os testes concluíram? Pode ser algum defeito físico no disco ou mesmo vírus.

Se puder, poste screenshots dos testes que realizou.

Se quiser, tente passar um anti-vírus ou anti-malware no seu notebook.

E existem programas de recuperação de dados disponíveis na web (pagos ou free), como o GetDataBack, Recuva, mas se seus dados forem mesmo muito importantes, o ideal seria procurar por ajuda técnica especializada.

Entre em contato com o serviço de suporte do fabricante do seu notebook, ou do HD, se comprou ele separado, e acione a garantia se ainda estiver na validade.

Boa sorte!

Tonietto · 5 de março de 2015

Amigo Bossanova.WD eu trabalho numa assistência técnica, e acabei concluindo que o hd meu deu pau perdi tudo que tinha.

Bossanova.WD · 6 de março de 2015

Que pena, amigo Tonietto, pelo menos a garantia ainda está válida?

Entre em contato com o suporte, abra um RMA e peça a troca do HD.

Infelizmente com os dados pode ser mais complicado, mas se ainda conseguir rodar um programa de recuperação nele, quem sabe recupera parte dos seus arquivos.

Te desejo boa sorte, amigo.

Abraços.

Henrique - RJ · 6 de março de 2015

O seu HD ainda funciona.

Já tentou acessar ele a partir de um live-DVD de uma distribuição Linux ?

Pode também tentar acessar ele pelo mini-Windows que vem no Hiren's Boot CD e assim tentar salvar seus arquivos em um pendrive.

É que as máquinas por onde esse HD passa podem ficar contaminadas com algum vírus que esconde seus arquivos.

Tonietto · 6 de março de 2015

Bossanova.WD o hd não está mais na garantia já tentei recuperar os arquivos nele mas não da certo mas valeu pela ajuda amigo abraços

Bossanova.WD · 9 de março de 2015

Poxa, Tonietto.. Então o jeito agora é procurar por outro HD para substituir este com problemas.

Se ainda não pensou em um e precisar de ajuda na escolha, diga o quanto quer gastar e a finalidade (performance, armazenamento), que tentamos ajudar.

Abraços.

Tonietto · 9 de março de 2015

Bossanova.WD valeu to pensando em comprar um novo tanto faz o valor mas tem que ser excelente sabe de algum?

Henrique - RJ · 9 de março de 2015

Mas chegou a tentar recuperar seus arquivos por meio do Linux ?

Você não vai instalar o Linux no HD, só vai carregar o Linux na memória, no boot com um DVD do Linux e depois de o sistema carregado tentar encontrar seus arquivos nas pastas e a seguir transferir eles para um pendrive.

Tonietto · 9 de março de 2015

Henrique-RJ já tentei fazer isso ele não aceita,agora ele não aceita fazer mais nada agora é só comprar um novo

Bossanova.WD · 10 de março de 2015

Tonietto,

Existem marcas muito boas no mercado, porém a durabilidade depende de vários fatores, como o transporte, acomodação e também do nosso cuidado depois da compra.

Procure por aquelas com menores taxas de falhas, como HGST, Western Digital, e sempre que possível cheque a saúde do novo HD e faça backup regular para evitar dores de cabeça no futuro.

Se quiser espaço dá uma olhada no WD Scorpio Blue que você consegue até 1TB com performance razoável, mas se busca velocidade, veja então um SSD, porém esses são um pouco mais caros em questão de preço/capacidade. Intel 730 e a linha Samsung Evo 840 e 850 tem performance top, mas tudo depende de quanto quer investir.

Penso que se abrir um novo tópico conseguirá mais indicações e boas opiniões também.

Espero ter ajudado.

Abraços, amigo.