Problema DIR 615 com Humax 100r-l2

[kakaleonel]

Boa noite galera,

Estava usando um roteador DIR 615 com um modem já roteador da Velox e nunca tive problema, sempre funcionou perfeitamente!
Esse mês cancelei o Velox e contratei a NET VIRTUA (modem humax 100r-l2).
Porém estou tendo problema.
Se eu ligar o cabo que sai do modem (Humax 100r-l2) direto no computador, ele funciona perfeitamente. Conecta direto, sem precisar discar e nem fazer nada!
Quando ligo no DIR 615, a luz da internet fica verde, no status do roteador, está aparecendo que está conectado.
Mas ao ligar um cabo em qualquer porta do reteador dir 615 e ligar no computador, ele não dá acesso a internet.
E nem na WI-FI
E um outro ponto, estou usando outro roteador, de outra marca, e funciona normalmente.
Gostaria de uma ajuda para resolver esse problema.

DIR 615

P/N: IIR615ZNA...E5G
S/N: F3XE4BB003619

H/W VER.:E5
F/W VER.:5.11BR

Abraço!

Ricardo Garcia Leonel

[emersonvan]

Boa tarde,

 

Quando utiliza o DIR 615, consegue confirmar se os computadores conectados a ele pegam endereço IP? Se sim, consegue efetuar ping para o modem?

 

Atenciosamente,

Emerson