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Futurebirds

RESOLVIDO Não consigo desinstalar QuickTime totalamente do PC

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Boa noite,

 

Gostaria de saber qual procedimento devo seguir para remover totalmente o QuickTime do PC (Windows 7).

 

Desinstalei através do "Adicionar ou remover programas" e ele não consta mais na relação. 

 

Após ter realizado a desinstalação verifiquei que o QuickTime ainda continua no PC em "C:\Program Files\QuickTime". 

 

Será que posso deletar a pasta manualmente sem nenhum problema? Obrigado.

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@

 

Baixe e instale novamente o Quick Time e depois desinstale.

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Olá Math.Pi,

 

Obrigado pelo retorno.

 

Fiz o download do QuickTime 7.7.4.1680.86 no site http://www.apple.com/quicktime/download/;

 

Na janela de instalação optei pela "típica" que instala os recursos padrão do QuickTime e remove os componentes antigos (QuickTime para Java e QuickTime PictureViewer).

      

Após o instalador informar que o QuickTime 7 fora instalado corretamente no PC, cliquei em finalizar para completar o processo de instalação.

 

Completado o processo de instalação, cliquei primeiramente no ícone do QuickTime para ver se ele funcionava, caso afirmativo, isto é, se ele funcionasse, eu até o manteria no meu PC, acontece que quando fui executar o programa surgiu a seguinte mensagem:

 

"Please install Apple Aplication Suporte" (tipo de arquivo EXE associado ao Third-Party Application, desenvolvido pela Windows Software Developer para o Sistema operacional do Windows).

 

Fonte: http://www.solvusoft.com/pt-br/files/erro-remo%C3%A7%C3%A3o-do-v%C3%ADrus/exe/windows/windows-software-developer/third-party-application/apple-application-support-exe//.

 

 

De qualquer modo, segui para executar a desinstalação (Iniciar/Painel de Controle/Programas/Desinstalar um Programa).

 

Vi que na lista dos programas instalados estavam os componentes Apple Software Update e Suporte para Aplicativos da Apple, o que conclui que vieram junto com a instalação do QuickTime.

 

Decidi não prosseguir com a desinstalação.

 

A questão é, que toda essa dificuldade para desinstalar o QuickTime, surgiu após eu ter a péssima ideia de desinstalar o Itunes, e depois de apanhar muito, sem sucesso, consegui aparentemente desinstalar todos os componentes da Apple do PC, menos o QuckTime, tudo isso seguindo as orientações que constam no link https://support.apple.com/pt-pt/HT1923 (Suporte da Apple).

 

No Suporte da Apple tem todos os passos, uma sequência a ser seguida para remover os componentes relacionados aos programas da maçã a partir do Painel de Controle.

 

Uma vez que já tentei de tudo para desinstalar o QuickTime e não consegui, resolvi recorrer ao Clube do Hardware para tentar outras soluções.

 

O que devemos fazer? Seguir com a desinstalação do QuickTime para ver o que vai acontecer ou seguir por outra direção?

 

O certo é que eu gostaria de desinstalar tudo o que se refere aos componentes da Apple do PC e não deixar nenhum rastro de modo que seja possível instalar novamente de forma limpa apenas o QuickTime.

 

Muito obrigado.

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Desinstale também o QuickTime.

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Olá Math.Pi,

 

Aparentemente foram desinstalados os seguintes componentes encontrados na  lista abaixo:

 

1 – QuickTime

2 – Suporte para Aplicativos Apple

 

Após executada a desinstalação reiniciei a máquina e fiz a verificação para saber se os componentes ainda se encontravam no PC.

 

Procedimento:

 

Iniciar/Computador/Disco Local (C:)/Program Files e encontrei a pasta QuickTime.

 

Devo excluí-la? 

 

 

PS.: Também encontrei os seguintes rastros (vide imagens)

b3jsle.png

 

33tkt2v.png

 

Cliquei em Apple Software Update e:

 

2ues8xg.png

 

Obrigado.

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Acho que não tem nenhum problema em excluir a pasta.

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Olá Math.Pi,

 

Continuação...

 

Procedimentos de exclusão/remoção da pasta do QuickTime e outros componentes da Apple no PC:

 

1 - Iniciar/Computador/Disco Local (C:)/Program Files/QuickTime (Encontrei a pasta do QuicTime e a exclui).

2 - Iniciar/Computador/Disco Local (C:)/Program Files/Common Files/Apple (Encontrei a pasta Apple e a exclui).

3 - Iniciar/Computador/Windows/System 32 (Encontrei e apaguei os arquivos QuickTime e QuickTimeVR.

4 - Cliquei com o botão direito do mouse na Lixeira, e depois em "Esvaziar Lixeira". 

 

Fonte: http://pt.wikihow.com/Desinstalar-o-iTunes

 

Em Iniciar/Pesquisar digitei QuickTime, fiz o mesmo para  Apple, e encontrei as seguintes informações (vide imagem).

 

25zk0w4.png

 

 

Será que também podemos excluir o Desinstalador QuickTime?

 

21bulo3.png

 

 

Aqui parece que temos um problema porque quando cliquei em Apple Software Update aparece a seguinte mensagem:

287q64p.png

 

O que fazer? Obrigado.

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Visitante

Leia isso:

https://support.apple.com/pt-br/HT1925

https://support.apple.com/pt-br/HT1923

 

Tens que apagar todos os vestígios, inclusive no Registro. Uma vez feito isso. provavelmente não terá mais problemas. Porém, cuide com a execução de algum vídeo ou áudio em que tenha sido usado o iTunes ou Quick Time. Pode não rodar mais.

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Olá Dom Bonilla,

 

Eu já segui (vide trecho do tópico #3 ) as orientações que você sugeriu.

 

Penso mesmo que tenho que apagar todos os vestígios, inclusive no Registro.

 

E é exatamente o que eu gostaria de fazer, só não sei como.

 

Tudo o que eu fiz até agora foi seguir as dicas dadas aqui e as que consegui pesquisando na web. 

 

Sabe aquele ditado "quanto mais eu rezo mais assombração me aparece"?

 

Digo isso porque toda vez que "aparentemente" penso ter removido todos os vestígios dos componentes da Apple, Itunes e Quicktime do PC, sempre encontro mais alguma coisa e as imagens não metem.

 

Fora as que já postei nos tópicos anteriores a mais recente que encontrei, foi essa:

 

312tegz.png

 

Eu só gostaria de conseguir uma forma segura de limpar tudo isso e instalar apenas o QuickTime de novo.

 

Como não sou expert, fico receoso de cometer algum erro e complicar ainda mais as coisas, por isso espero continuar contando com a colaboração dos membros do Clube do Hardware para me ajudar a solucionar esse problema. Obrigado. 

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Visitante

Mexer no Registro é arriscado e perigoso. Dá para fazer backup e restaurar, caso se cometa algum erro maior. Mas isso não diminui o risco. De qualquer forma, leia estas instruções e só as ponha em prática se concordar em assumir os riscos. Por sua exclusiva conta e responsabilidade. Por outro lado, já que o Sr. Não domina tão bem esse assunto, sugiro encaminhar o equipamento à especialista de sua confiança. Não leve no amigo entendido (que formata por esporte). Leve a uma empresa séria e competente, que faz isso como rotina.

 

http://www.infowester.com/tutregistrowin.php

http://pt.wikihow.com/Limpar-o-Registro-do-Windows-Manualmente

http://www.solvusoft.com/pt-br/errors/erros-de-tempo-de-execu%C3%A7%C3%A3o/apple-inc/quicktime/2095-quicktime-error-2095-windows-7/

 

Para desinstalação, uma opção que pode ajudar, é usar o Revo Uninstaller. Ele apaga a maior parte dos resíduos que ficam no Registro. Mesmo assim, ainda uma faxina manual se fará necessária, pois sempre sobra alguma coisa. Existem limpadores de Registro que prometem apagar arquivos quebrados, em desuso ou sem utilidade. Alguns são bons outros nem tanto. Podem ser também de alguma ajuda. Teste.

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Olá Dom Bonilla,

 

Fiz o backup do Registro segundo consta no link http://www.infowester.com/tutregistrowin.php (Manipulação básica do Registro).

 

Mais adiante cheguei em SOFTWARE e encontrei  as informações sobre todos os programas instalados no Windows, inclusive as pastas referente ao programa da Apple (vide imagem):

 

 2evcjso.png

 

Pelo que eu li e entendi, é possível explorar o Registro do Windows e sua hierarquia de forma segura, bastando não alterar nada.

 

Ai eu te pergunto: O que eu faço agora após achar nos registros as pastas dos programas da Apple? Excluo elas?

  

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Visitante

Sim, pode excluí-las. Isso apagará os vestígios do software da pasta em questão. Esta exploração pode ser feita sem traumas. Cuide bem apenas o que o Sr. apaga. Pesquise também em "Meu computador" e podes excluir tudo relacionado aos programas que deseja excluir. Limpará tanto espaço em disco quanto outras informações para futuras reinstalações.

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Acabei de ler "Como Limpar o Registro do Windows Manualmente"

 

Segui os passos ali descritos, expandi a opção "HKEY_CURRENT_USER", digitei Apple e o "regedit" localizou a pasta "Apple Computer, Inc." Eu clique em del.

 

Daí, eu fechei o "regedit" e percebi que deveria ter deixado o registro aberto, pressionar "F3" para achar o próximo resultado repetindo as buscas.

 

Resolvi executar novamente o “regedit”, cliquei em “Editar”, “Localizar” digitei “Apple” sem aspas e marquei as caixas Chaves, Valores, Dados e cliquei em OK.

 

Daí o “regedit” apontou para uma chave {1C5346B8-63E1-4c2b-B125-3C5DB94E946C}.

 

Como interrompi os passos do que está descrito no link  http://pt.wikihow.com/Limpar-o-Registro-do-Windows-Manualmente e ainda por cima marquei as caixas Chaves, Valores e Dados sem saber se poderiam ser marcadas, não mexi em nada.

 

E agora, Dom Bonilla? Será que fiz alguma coisa errada?

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Voltei ao “regedit” e executei os passos 1, 4 e 5 descritos no "Como Limpar o Registro do Windows Manualmente”.

 

O “regedit” localizou as aplicações listadas abaixo e ao lado de cada aplicação coloquei “Del” entre parêntese para as que eu deletei e ponto de interrogação para aquelas as quais preciso saber com certeza se posso deletar.

 

Nome da empresa: Apple

 

Apple Computer, Inc. (Del)

Apple Inc. (Del)

Apple Aplication (Del)

Applets ?

apple-iphone-5s.info?

downloadappleitunes.com ?

application/x-java-applet?

Apple.DAV.Addin?

AppLexicons?

AppletCLSIDList? (Quando pressiono F3 aparece 4 vezes)

AppletIIDList? (Quando pressiono F3 aparece 4 vezes)

Após pressionar por 4 vezes F3 para AppletCLSIDList e AppletIIDList, na 5ª vez retorna para Applets.

 

Nome da empresa: QuickTime

 

QuickTime Player (Del)

wvvvw-quicktime?

quicktime?

www.quicktime?

quicktime2008.com?

video/quicktime?

application/x-quicktimeplayer?

image/x-quicktime?

QuickTimeExtension?

 

A lista é grande, portanto não coloquei tudo aqui.

 

Posso excluir tudo que tenha o nome QuickTime na frente, meio ou no fim?

 

Vide os exemplos abaixo:

 

QuickTime.3g2/QuickTime.3gp/QuickTime.3gp2/QuickTime.3gpp/QuickTime.ac3/QuickTime.aif/QuickTime.aifc.

 

Nome da empresa: ITunes

easyitunes.com?

ipod-itunes-download-now.com?

itunesandipods.com?

itunesandipods.com?

iTunes.exe?

iTunesHelper e etc..?

 

Acredito que tudo no Editor do Registro que contenha a palavra QuickTime,ITunes ou nomeclaturas que tenham haver com complementos da Apple  podem ser excluídos. Sim ou não? Obrigado.

 

PS.: Fiz um backup do registro 2uruq1w.png e salvei na área de trabalho, se tudo der certo devo mantê-lo no Pc ou posso excluí-lo? Obrigado.  

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Visitante

Pode apagar tudo relacionado à Apple, iTunes e Quick Time. Porém, se houver alguma associação de arquivo, pode haver corrompimento desse arquivo. Por exemplo, se um vídeo está associado ao iTunes, certamente ele não abrirá e assim será com qualquer arquivo associado, veja bem, ARQUIVOS. De resto, dificilmente algo dará errado. Quando a pesquisa com o nome específico indica uma chave, ela pertence com certeza aquele nome. Por vezes, aparece apenas números no nome da chave, mas se você clicar ao lado e expandir o nome completo, verá que se relaciona ao que está pesquisando. Convém deixar o backup por um tempo. Depois, se tudo ocorreu bem, podes excluí-lo. Guardá-lo não fará mal algum, já que é um arquivo pequeno.

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Olá Dom Bonilla,

 

Executei duas vezes a pesquisa no Editor do Registro para verificar se ainda encontrava algum vestígio dos programas da Apple, iTunes e Quick Time.

 

Na primeira pesquisa, removi os programas que claramente, e que no meu entender, tinham haver com os nomes digitados no campo de busca (Apple, iTunes e Quick Time).

 

Executei uma segunda pesquisa para verificar se ainda restava alguma chave ou valor deixado para trás e me certificar se poderão ser removidos posteriormente aqueles (vide lista abaixo) que não me pareciam estar relacionados com o texto digitado quando da primeira pesquisa.

 

Segue abaixo o resultado da segunda pesquisa para Apple:

 

application/x-java-applet

Applets

application/x-java-applet

AppLexicons

AppletCLSIDList

AppletIIDList

x86_microsoft-windows-d..characterlistapplet_31bf3856ad364e35_none_67aa1930d1fa89d1 (e outras similares)

application/x-java-applet;jpi-version=1.8.0_40 (e outras similares)

 

OBS: O que significa Applet?

 

Segundo o Wikipédia, Applet é um pequeno software que executa uma atividade específica, dentro (do contexto) de outro programa maior (como por exemplo um web browser), geralmente como um Plugin. O termo foi introduzido pelo AppleScript em 1993.

 

Conclui que quando se faz uma pesquisa no "regedit" por um determinado nome é possível encontrar um Applet do nome pesquisado.

 

Embora a palavra Applet nos sugira ser uma associação à Apple, também poderia ser comum a um outro programa/aplicativo com outro nome?

 

Caso afirmativo, significa que tudo o que é localizado no Editor do Registro tem ligação com programa/aplicativo do nome digitado o que nos permite executar uma remoção (assunto deste tópico) ou outra alteração que se queira realizar. É mais ou menos isso?

 

Resultado da segunda pesquisa para iTunes:

Limpo.

 

Resultado da segunda pesquisa para QuickTime:

Limpo.

 

Em Iniciar/Pesquisar/ ainda aparecem alguns arquivos e pastas que tem relação com a Apple (vide imagens).

 

2d2chdt.png

 

15g8g2a.png

 

Posso remover/excluir?

 

Sobre o aplicativo “Desinstalar o QuickTime” o Windows mostra o seguinte (C:\Windows\System32), já a desinstalação forçada do IObit  mostra ao que parece dois instaladores (vide imagens).

 

2cwo8qp.png

 

2rpw50n.png

 

ftzpzl.png

 

Achei mais pastas associadas a Apple no PC;

 

2r5vtdv.png

 O que você acha que devo fazer? Obrigado.

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Parece que consegui remover tudo que estava associado a à Apple do PC.

 

Tudo que foi localizado pelo "Editor do Registro" relacionado à Apple foi removido.

 

As pastas de arquivos "Apple" e "Apple Computer" em C:\Program File e C:\ProgramData foram removidas e excluídas na Lixeira.

 

Arquivos de música, fotos e pastas também.

 

Sobre o aplicativo “Desinstalar o QuickTime” em C:\Windows\System32, utilizei o "Desinstalador Forçado IObit".

 

O PC está rodando normalmente e até o presente momento não apresentou nenhum problema.

 


Obrigado pela paciência e colaboração.

 

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