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Isaac Araujo

O Windows 8.1 agora não inicia e fica com tela preta

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Tenho instalado 2 S.O.s no meu laptop da Dell(Windows 8.1 e Ubuntu 14.1). O meu Windows 8.1 estava funcionando OK, até ontem(dia-22/03/2015). Após eu realizar a restauração do sistema(buscando corrigir as funções do touchpad do meu notebook, que havia parado de funcionar) o Windows até em um primeiro momento reiniciou normalmente, mas porém, aparecia uma mensagem com erro dizendo que não foi possível corrigir alguns programas ( algo que já havia ocorrido antes). Bem, busquei restaurar novamente afim de corrigir as funções do touchpad e para minha surpresa o Windows agora não quer iniciar normalmente mais. Pois quando busco iniciá-lo no "Grub", ele aparece a logo do Windows 8.1 carregando, mas após isso a "tela fica preta".

O Linux - Ubuntu está funcionando ok! Já busquei restaurar/ corrigir o SO através do dvd de instalação mas não foi possível. Tentei acessar os arquivos através do Ubuntu e aparece a seguinte informação em anexo.

Por favor, necessito recuperar o funcionamento adequado do Windows, assim como ter acesso aos meus arquivos para fazer o backup deles.

Aguardo respostas. Grato.

 

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Faça o Boot pelo Windows no modo de segurança com rede. Faça o download da sua placa de vídeo pelo site do fornecedor, jamais pelo Windows Update.

 

Instale, reinicie e teste ;)

Eu tive o mesmo problema com o vídeo no Win 8.1 e só assim para solucionar.

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Isso é problema de driver de video misto (parte do fabricante e parte do Windows).

voce tem que iniciar em modo de segurança e desisntalar o driver de vídeo, depois reiniciar e instalar o driver do fabricante.

No Windows 8.1 não aceite atualizações do driver de video oferecidas pelo Windows update.

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