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Francixco Rodriguex

Windows 7 não desliga/reinicia. Papel de parede sumiu

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Bom dia. Meu computador não mais desliga/reinicia pelo menu iniciar. Para tal preciso executar o comando no prompt. Além disso o papel de parede da minha área de trabalho sumiu, dando lugar a uma tela preta. Temo ser vírus, mas o antivírus não acusa nada no escaneamento (AVAST FREE 015). Creio que alguns arquivos essenciais do windows estejam corrompidos. Existe alguma maneira de reparar o sistema sem perder os dados do HD?

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