Samsung Kies

[Everton2013]

Bom dia pessoal, sou novo aqui no CH  gostaria se possivel de alguma ajuda.

 

Meu problema é o seguinte :  tenho um celular da samsung e não consigo passar os dados como fotos videos etc para o notebook ai tentei instalar o samsung kies mas toda vez que estou instalando da uma mensagem que estou sem internet e o sinal que fica na barra inferior fica com 1mb, porém eu entro na internet pelo celular e a conexão wi-fi esta normal , sera que alguem pode me dar uma luz? meu notebook ainda é windows xp 2gb de memoria ram e 500gb de hd.

 

aguardo, e obrigado desde já

 

obs: no pc do meu trabalho funciona normal e é o mesmo windows.

[Everton2013]

?? alguem pode me ajudar pls??