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problema de "congelamento" na tela, mouse e teclado desligam e tem que reiniciar


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boa noite, meu nome é yuri

estou com um problema enfadonho ah um tempo, pesquisei sobre o caso e vi centenas de pessoas passaram ou passam pelo mesmo problema

mas ao tentar aplicar as dicas que li não resolveu e o problema continua a persistir

 

  • tela congela e o pc trava total
  • mouse, teclado e quaisquer periférico param de funcionar
  • problema acontece randomicamente, não tem atividade especifica para acontecer, pode ser navegando na internet, usando algum programa ou jogo etc(já aconteceu de estar parado sem nenhum programa, simplesmente na desktop e travar) 

já formatei 2 vezes e inclusive troquei de hd mas o problema persiste

comumente atualizo os drives de rede e de vídeo

das dicas que vi e tentei foram:

  • limpar a memória
  • trocar pasta térmica
  • trocar bateria
  • formatar
  • limpar placa e o interior do pc

até agora nada disso resolveu

não sei se trocar cabeamento de leitura e energia do hd pode resolver alguma coisa

 

configurações:

  • Intel core i5 4570 3.20GHz
  • Gygabyte B85M-D3H
  • 8 GBytes DDR3(1 pente kingston)
  • NVIDIA GeForce GT 430
  • Fonte iceage ia500hp80 500watts(real)
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