Meu notebook é falso?

[Paulo Gusmão]

Como saber se meu notebook é falso. A loja (Mercado Livre) deu garantia de balcão e dis que não tem garantia do fabricante porque os Notbooks lenovo Z400 Core i15, foram comprados em lote.

[Jardel B. München]

Estranho isso aí, falso não deve ser, talvez não queiram se incomodar com garantia, vai saber, mas se der problema acho que você mesmo poderia encaminhar a garantia com a Lenovo, mas na verdade é obrigação do vendedor encaminhar a garantia...

[Wal SJC]

Garantia balcão é dada, por exemplo, quando você compra um produto sem nota fiscal (muamba).

Sem nota fiscal o comprador não tem acesso à rede autorizada, mas o vendedor tem a obrigação de fornecer uma garantia, para não se complicar (90 dias pela legislação brasileira).

Ou então o produto foi importado legalmente e até tem nota fiscal, mas foi produzido em outro país, quando existe uma fábrica da marca no Brasil.

Nesses casos a rede autorizada do Brasil não presta atendimento, por não ter a obrigação legal, já que o produto não foi fabricado no Brasil.

Mas o comerciante é obrigado a oferecer uma garantia alternativa, para cumprir a legislação (garantia balcão).

Nenhuma dessas hipóteses garante que um produto seja legítimo ou falso.

Você pode ter produtos importados ilegalmente e no entanto serem legítimos.

Você também pode ter o produto "refurbished", que foi revendido no estado e sem garantia para distribuidores paralelos, mas não deixa de ser legítimo.

E pode ter uma muamba de 2a. linha, que são os chamados "produtos piratas" (imitações como tênis "rebook" com sola de papelão, câmera "canom" com lente de plástico, relógio "roleqs" que enferruja, etc.)

[Jardel B. München]

Garantia balcão é dada, por exemplo, quando você compra um produto sem nota fiscal (muamba).

Sem nota fiscal o comprador não tem acesso à rede autorizada, mas o vendedor tem a obrigação de fornecer uma garantia, para não se complicar (90 dias pela legislação brasileira).

Ou então o produto foi importado legalmente e até tem nota fiscal, mas foi produzido em outro país, quando existe uma fábrica da marca no Brasil.

Nesses casos a rede autorizada do Brasil não presta atendimento, por não ter a obrigação legal, já que o produto não foi fabricado no Brasil.

Mas o comerciante é obrigado a oferecer uma garantia alternativa, para cumprir a legislação (garantia balcão).

Nenhuma dessas hipóteses garante que um produto seja legítimo ou falso.

Você pode ter produtos importados ilegalmente e no entanto serem legítimos.

Você também pode ter o produto "refurbished", que foi revendido no estado e sem garantia para distribuidores paralelos, mas não deixa de ser legítimo.

E pode ter uma muamba de 2a. linha, que são os chamados "produtos piratas" (imitações como tênis "rebook" com sola de papelão, câmera "canom" com lente de plástico, relógio "roleqs" que enferruja, etc.)

Falou tudo!

[Wal SJC]

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Obrigado!

[Paulo Gusmão]

Grato pela resposta, ajudou bastante.

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[rosado34]

Ola, comprei um notebook lenovo z400 da mesma forma. Venda de balcão com nota fiscal e garantia de 1 ano. Ocorre que ao procurar no site da lenovo pela garantia ela ja espirou. Minha dúvida é: que tipo de maquina comprei? refurbished? roubada porém com nota fiscal? obrigado

[Paulo Freire_646261]

Provavelmente muamba com nota fiscal de outro aparelho. Tá funcionado?