Problema TV SmartTV Philco 39" PH39E53SG. App do netflix não fica em tela cheia toda hora abre num tamanho diferente.

[chfreitas]

De repente minha tv philco começou a fazer isso de cada hora abrir com um tamanho a"tela". A legenda fica no lugar certo e tal. Muito estranho.

Album pra ilustrar: http://imgur.com/a/QhaA9

Quando está carregando o episódio/filme eu tentei apertar a seta pra esquerda e direita no controle q ta escrito zoom + e zoom - e às vezes tenho resultado outras vezes não... Não sei o que fazer, não dá pra assistir coisa assim.

Qualquer coisa ajuda, valeu!

[vtrx]

Não sei sobre a Philco,mas veja se nas opções de imagem não tem como ajustar o tamanho para 16:9 ou a opção de tamanho conforme o sinal.

[chfreitas]

Esse problema é so no netflix. O formato de imagem está ok. A legenda fica na posiçao certa da tv, só o filme q estou vendo q fica pequeno centralizado.

[Andre Felipe Nogueira]

então eu tambem tenho uma smartv philco e estou com esse mesmo problema. Vou tentar ligar na philco pra perguntar. Eu acredito que é alguma atualizacao que a tv fez, que deu esse problema.

[chfreitas]

Posta aqui o que eles falarem por favor!

[Andre Felipe Nogueira]

então eu liguei la, disseram que é problema é no netflix, e nao tem nada que eles possam fazer, a atendente mandou eu restaurar padrão de fabrica, porém eu ja tinha feito isso e nao resolveu. Agora nao sei o que fazer.

[chfreitas]

Entendi. Obrigado por retornar aqui. Talvez com o tempo para de fazer isso. Esperemos, rs.

[Harley Alvez]

Amigos, algum de vocês já resolveu este problema?
Também estou passando por ele e não consigo alterar o tamanho da tela para FullScreen.
Amigo, você quem ligou para a PHILCO teve uma resposta genérica de quem não sabe resolver, pois o problema é sim da Philco pois ocorre até então somente nos televisores Philco. Vocês tentaram dar Zoom? Foi assim que eu conseguir fazer com que mudasse o tamanho, MAS ainda assim só deixou de ser minúsculo para maior, mas ainda assim não fica em tela cheia. O que faremos?

[Ricardo S Ferreira]

Uma alternativa até uma atualização de firmware pela Philco, é usar um dongle externo como o Chromecast.

[Harley Alvez]

Não compreendi, Ricardo. 
Já aconteceu com você e através deste método funcionou? 
Aliás, nunca ouvi falar nele. O que seria e como funciona 

Uma alternativa até uma atualização de firmware pela Philco, é usar um dongle externo como o Chromecast.

 

[Ricardo S Ferreira]

Nao. As TVs que eu tenho nao acontece este problema. porém tenho uma que não é smart, e a única maneira que achei foi adquirir esse chromecast. É um aparelho semelhante a um pendrive só que é HDMI, e é controlado por um celular ou tablet dentro da mesma lan. Pesquise no google por chromecast e ja saberá do que se trata.

[Andre santos Albuquerque]

Depois de muito quebrar a cabeça, descobri como deixar a tela do NETFLIX em tamanho "normal". 

Parece meio doido e sem noção, mas faça o seguinte: Coloque um pendrive, com algum filme, na entrada USB da sua tv "PHILCO", selecione o filme e o coloque pra rodar. Agora aperte o botão MENU do seu controle remoto, e navegue até "MODO DE TELA", selecione "TELA CHEIA". Pronto! Agora vá ao app do NETFLIX e volte a ser feliz.

Espero ter ajudado.

[Framesque Douglas]

Em 5/24/2017 às 23:08, Andre santos Albuquerque disse:

Depois de muito quebrar a cabeça, descobri como deixar a tela do NETFLIX em tamanho "normal". 

Parece meio doido e sem noção, mas faça o seguinte: Coloque um pendrive, com algum filme, na porta USB da sua tv "PHILCO", selecione o filme e o coloque pra rodar. Agora aperte o botão MENU do seu controle remoto, e navegue até "MODO DE TELA", selecione "TELA CHEIA". Pronto! Agora vá ao app do NETFLIX e volte a ser feliz.

Espero ter ajudado.

Isso aí!