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Pedro Gabriel Soares Daher

Ponteiro do mouse se mexe sozinho.

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Boa tarde pessoal. Dei uma rodada pelo fórum e não achei resposta. Peço desculpas se esta não for a seção apropriada para a dúvida (fiquei na dúvida entre notebook e mouse). Vou descrever o problema rapidamente: de uns dias para cá, meu mouse se descontrolou. O ponteiro vai para o canto inferior da tela (tanto direito quanto esquerdo) e fica "clicando" e movendo ícones de lugar. O estranho é uqe aparece uma bola branca, como se fosse a luz de um holofote quando o problema começa a aparecer. O problema vai e volta. Fica uns dois minutos, aí para por um tempo, volta mais um pouco, nesse esquema; Segue uma imagem para mostrar a bola branca que citei (ela está em cima do ícone do chrome):

 

http://i.imgur.com/QPqopsU.jpg

 

Essa bola fica piscando freneticamente e fazendo o que descrevi acima. Como uso windows 8, clica onde era o iniciar e volta para aquela tela inicial dos aplicativos em "parede". Tentei várias soluções (uso kaspersky e spybot, nenhum acusa problema), mexi no msconfig, atualizei o que dava pra atualizar, limpei pastas de TEMP. Não sei mais o que fazer, estou achando que a única solução vai ser restaurar o sistema pelo próprio windows, retornar ao padrão fábrica. Alguém poderia me dar alguma ideia por favor do que fazer? Obrigado desde já!

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po cara, eu também, mas acho muito estranho o kaspersky não acusar nada (nem spybot). será que algum outro antivírus acusaria? dúvida de iniciante: se eu restaurar o sistema pra fábrica, o problema sumiria, correto? esse trojan seria apagado?

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Sim, se você formatar seu computador o problema vai sumir mas antes faça uma cópia de seus arquivos importantes que você tem certeza que não estão infectados.

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copiei tudo, acredito. vou esperar mais um pouco para ver se alguém dá alguma outra opção ou sabe o que é essa bolinha branca. obrgado PhZer.

De nada :D

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Provavelmente é trojan e se os antivírus não o localizou a melhor solução é formatar sempre lembrando de salvar seus arquivos, nunca testei mas acredito que restaurar o sistema não resolveria o problema caso seja trojan mas tem algo que você pode tentar antes de formatar, baixe o drive de touchpad e reinstale para testar.

 

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