Problema "Operation system not found"

[cbias]

Pessoal estou com um problema em meu PC Dell Inspiron

 

Fui utilizar meus discos (3 discos) de recuperação Dell e quando inseri o segundo CD tive problemas, provavelmente o CD esta danificado, e não consegui completar a recuperação.

 

Quando reiniciei o PC aparece a mensagem "Operation system not found" o que devo fazer?

 

Se colocar o primeiro CD novamente ele volta a ler, mas quando coloco o segundo CD que esta danificado ele trava.

 

Agradeço se puderem me ajudar. Obrigado!

 

 

[Wal SJC]

Não entendi direito o que aconteceu.

Quando foi passar do primeiro para o segundo CD, você reiniciou o PC?

[cbias]

Isso mesmo. O primeiro CD funcionou muito bem! no segundo CD houve o problema. Fui ver depois que o CD estava danificado.

 

Reiniciei o PC e apareceu o problema.

 

Se eu colocar o primeiro CD funciona mas não consigo continuar.

[Black Fox]

limpe a míida com uma esponja macia e sabão líquido neutro e claro., água......seque com pano macio e veja se o leitor irá reconhecer.....

[cbias]

Infelizmente a midia esta danificada mesmo, pegou alguma umidade!

 

Alguma outra recomendação?

 

Obrigado

[Black Fox]

Não encontrei em .iso somente .exe  http://www.dell.com/support/contents/br/pt/brbsdt1/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/dell-backup-solutions/Dell-Backup-and-Recovery#InstallationandSystemRequirements

 

Entre em contato com a Dell e solicite novos discos....

 

http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN135486/PT

[cbias]

Como devo fazer?

Faço o download por outro computador? como faço para ler o programa em meu computador?

 

obrigado

[Black Fox]

infelizmente não há como, visto que é um .exe e não uma imagem iso., a única solução é entrar em contato com a Dell ou tentar encontrar pelas teias da Internet o aplicativo acima ou outro semelhante., porém em formato .iso

[Wal SJC]

voce precisa conseguir esses discos emprestados, com alguém que tenha o mesmo computador, ou comprar um novo conjunto de discos de recuperação, diretamente da Dell.

 

Uma dúvida: você tem certeza que o seu HD não tem uma partição oculta, acessível através da bios, para fazer a restauração do sistema mediante o pressionamento de uma tecla, durante a inicialização do PC?

[cbias]

Não tenho certeza se meu HD tem uma partição oculta.

 

Sei que uma vez foi possível restaurar o sistema sem o CDs, mas não sei como fazer isso.

 

Tem alguma dica?

[Wal SJC]

Tem uma tecla que você pressiona durante o boot, para entrar na restauração.

 

Tente ver no manual ou na própria tela de inicialização do PC, qual é a tecla a ser pressionada.

[cbias]

Alguém sabe me dizer que tecla é essa? pois não consigo entrar em nenhuma tela de inicialização.

 

Ao ligar o PC na aparece a informação de 

"Operation system not found"

[Wal SJC]

voce consegue acessar a bios?

[cbias]

Consigo sim!

[Wal SJC]

_{Procure nos menus se há alguma opção de restauração do sistema;}

_{Se não houver, procure nas opções de boot, em vez do boot rápido, veja se encontra a opção para o boot exibir todas as mensagens. Assim, quando você inicializar o PC, deve aparecer uma mensagem orientando qual tecla pressionar para acessar a restauração do sistema.}

[cbias]

Tenho essa tela de Boot

[Wal SJC]

Tenho essa tela de Boot

Nessa tela não tem nada relacionado.

 

Na primeira tela deve ter o tamanho do seu HD.

 

voce se lembra quanto era o espaço total visível no seu HD?

 

Quando você inicia o PC, antes de entrar na bios não costuma aparecer mensagens do tipo:

 

Press "DEL" to enter setup

 

Press "Esc" to acess boot menu

 

Press F1...  etc.?

[cbias]

Consegui mais estas telas.

 

Na primeira Tela aparece meu HD com 1TB

Nos testes apareceu mais estas telas, que sabe ajuda...

[Black Fox]

-> http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN129659/PT

[cbias]

Não deu certo com F8

Qualquer tecla que apertar vai para a tela que mostrei anteriormente. ...Boot mode is set......

[Black Fox]

Então., somente recorrendo a Dell....