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Faenir

Windows 8.1 não abre executáveis e outros arquivos

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Prezados,


 


Meu pc, com windows 8.1, estava funcionando normalmente. Hoje, tentei abrir um arquivo e ele simplesmente não iniciou, sem sequer mensagem de erro. Tentei abrir quase tudo e nem mesmo o prompt de comando está executando. Somente a internet e alguns outros programas (lixeira, painel de controle...) estão funcionando. 


 


Tentei mexer no prompt para realizar uma varredura com o scan disk, mas não consegui acessar o ambiente por conta do problema. Mesmo no painel de controle tenho acesso limitado, pois clico para iniciar as configurações avançadas e não tenho nem mesmo uma mensagem informando porque não consigo seguir adiante.


 


Curiosamente, o google chrome está funcionando normalmente.


 


Alguém pode, por favor, me ajudar? É o único computador que possuo e preciso realizar trabalhos urgentemente.


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Olá @Faenir

 

Por favor, atente para o seguinte:
  • Caso fique sem resposta durante 3 dias, me envie uma Mensagem Privada (MP);
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Procure sempre me manter informado, durante a remoção, sobre o que acontece com seu computador.
  • Respeite a ordem das instruções passadas.
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Ao invés de criar um novo tópico, peço que você continue com este e faça uma resposta anexando o log do ZA-Scan, de acordo com essas instruções: http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1105783-como-criar-seu-t%C3%B3pico/

 

Abraços.

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