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Rudi Estevao

ajuda com remoção de virus

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Boa tarde, estou com 2 computadores em rede por conta de uma impressora, por momentos nao consigo imprimir, a impressora fica off line, sites de banco, como bradesco e itau deixaram de abrir, no ultimo dia pediu dados que nao costuma pedir, como senha, tokens, etc...

 

 

gostaria de ver uma forma de remover sem ter que formata-lo, se puderem me ajudar!

 

 

 

ZA-Scan.txt

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Olá @Rudi Estevao

 

Esse pc é de uso pessoal?

é sim, trabalho com manutencao de celulares e meus arquivos estão nessas duas maquinas q estão em rede e dando problema, geralmente formato antes de tentar remover o virus mais tenho mtos programas e arquivos, uns mais importantes q outros... por isso gostaria de removelos sem ter que formatalos, passei o combofix, avast, malwarebytes e continua, agora no site do itau pede dados da conta, coisa q nunca pediu e sei que nao e do site isso pois no meu notebook entra sem pedir! 

 

agradeço se puderem me ajudar! 

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@Rudi Estevao

 

Infelizmente não podemos continuar.

 

O serviço de RM se destina a usuários doméstico, que não tem qualquer finalidade com o PC que não educação e entretenimento.

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