Serviço de Energia e Som não funcionam

LipeRJ · 9 de maio de 2015

Olá Senhores,

Aqui estou eu mais uma vez pedindo auxílio pois após diversas tentativas de resolver não sei mais o que fazer.

Problema:

Inicialmente o problema principal está no fato do windows não estar reproduzindo nenhum som, testei com fone via USB, Fone via jack, e hdmi, mas sempre recebo a mensagem: "Um ou mais serviços de áudio não esta em execução".

Vasculhando pelos serviços vi que o Áudio do Windows não foi iniciado, e nem consegui iniciar, assim como o Construtor de pontos de Extremidade do Windows.

Pesquisando um pouco mais descobri que um serviço que pode causar esse problema é o de Energia, e para minha surpresa ele também esta parado e não consigo Iniciar, e opções como as opções de energia também não funcionam.

A título de informação meu computador estava parado a cerca de um mês com tudo funcionando normalmente, pois precisava trocar a fonte, fiz a troca a 2 dias, junto comigo estava um amigo falou que era bom fazer o reset da bios, então retirou e colocou a bateria. Esses foram os únicos procedimentos.

Estou apanhando desde ontem com isso, qualquer ajuda será bem vinda. Obrigado.