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Ysabela Portugal

Como tirar virus atalho do computador?

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Como tirar virus atalho do computador definitivamente? Já usei o tal do prompt de comando (dá acesso negado), usei malwarebytes, pw clean e nada... as pastas esquisitas continuam lá. Como resolver esse problema?

 

Obs: o pendrive foi desinfectado, mas e o COMPUTADOR? como se tira essa porcaria de virus?

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Olá @Ysabela Portugal

 

Por favor, atente para o seguinte:
  • Caso fique sem resposta durante 3 dias, me envie uma Mensagem Privada (MP);
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Procure sempre me manter informado, durante a remoção, sobre o que acontece com seu computador.
  • Respeite a ordem das instruções passadas.
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Ao invés de criar um novo tópico, peço que você continue com este e faça uma resposta anexando o log do ZA-Scan, de acordo com essas instruções: http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1105783-como-criar-seu-t%C3%B3pico/

 

Abraços.

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