Problema conexão com roteador

[paulo.c]

Comprei recentemente um roteador TP-Link modelo Archer C7 AC-1750 dual band, configurei as duas bandas wireless 2,4 e 5 ghz, acontece que sempre que conecto a internet por tablet, celular ou notebook na primeira conexão apos ligar os aparelhos eles conectam automático mas não navegam na internet, eu preciso desconectar e conectar novamente para funcionar e depois não dá mais problema é só na primeira conexão apos ligar os aparelhos.

Acontece nos equipamentos que conectam tanto pela banda de 2,4 como pela de 5 ghz.

Alguém tem ideia se é problema no roteador ou alguma configuração que resolva isso.

[Véio do Rio]

Experimentou atualizar o firmware do equipamento?

[paulo.c]

Experimentou atualizar o firmware do equipamento?

Sim, já atualizei com o firmware mais recente mas não resolveu o problema.

[Véio do Rio]

Poste mais detalhes sobre sua topologia de rede, provedor e configuração de DNS. Se possível com prints das telas de configuração da WAN do modem e do roteador.

[paulo.c]

Poste mais detalhes sobre sua topologia de rede, provedor e configuração de DNS. Se possível com prints das telas de configuração da WAN do modem e do roteador.

Amigo, obrigado pelo interesse.

Eu comprei o roteador no Mercado Livre, entrei em contato com o vendedor e ele acha que é problema no aparelho e vai fazer a troca do roteador, já que ele também tem facilidade de trocar com seu fornecedor.

Mas não acho que seja problema na minha rede pois o outro roteador funciona normalmente, e neste o problema ocorreu tanto com as configurações que fiz, como com ele resetado com as configurações padrões.

Abraço.