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Carlos Henrique DAndrade

Problemas no Scanner da Epson xp 214 wi-fi

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Prezados, 

 

Estou com problemas no scanner da minha multifucional Epson xp 214.

 

Aparece a seguinte mensagem: impossível comunicar corretamente com o scanner.

 

Já desinstalei os drives e instalei novamente e nada.

 

Meu windows é 8.0

 

O que devo fazer?

 

Obrigado!

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Boa noite, te aconselho a instalar em um Windows 7 para tirar a prova real que é o driver ou o scanner que pode estar com defeito... faz o teste e posta aqui o resultado.

 

Espero ter ajudado

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Alguma vez você já conseguiu escanear via Wi-Fi?

 

Conectar impressoras via USB é bem diferente de via Wi-Fi. No primeiro caso o dispositivo comunica-se diretamente com o computador e por isso todas as funções estarão prontamente acessíveis. Já no segundo caso a princípio somente a impressão funcionará, visto que a conexão via Wi-Fi é um tipo de rede que inclusive exige configuração especial por parte do Windows para imprimir (e não só o driver da impressora).

 

Eu sei que não faz muito sentido mas isso tem a ver com a arquitetura do Windows e das redes em geral. Escaneamento via rede (Wi-Fi ou não) já é um caso bem mais complicado de lidar, e é possível que o driver da impressora não ofereça esta possibilidade. Por isso recomendo que leia o manual e veja ele menciona explicitamente se é possível ou não escanear via Wi-Fi.

 

Recentemente configurei a minha Brother J6710 para usar Wi-Fi (quero reduzir os cabos de impressora no meu computador) e cheguei ao mesmo problema, o escaneamento não funciona por Wi-Fi, mas a impressão funciona sem problemas. A solução que uso no momento é escanear diretamente para o cartão de memória ou pendrive e depois ler no computador.

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