Disco de recuperação Windows 8.1

[Marcela Barreto_754372]

Olá a todos.

 

Recentemente minha mãe tomou emprestado um desktop, com Windows 8.1. No entanto, não sei por que cargas d'água, não entra mais. Exibe eternamente uma mensagem de erro, e tentei várias formas através do próprio Sistema, sem sucesso.

 

Minha única alternativa, e espero solução, é o disco de recuperação.

Aí outro problema. Não consigo entrar no Windows, consequentemente, não consigo o tal do disco.

Existe alguma forma?

Pensei em fazer em outro computador, com o mesmo sistema, mas além de não encontrar quem o tenha, não sei se irá funcionar.

 

Desta forma, conto com a ajuda de vocês, para me indicarem a melhor solução.

 

Obrigada.

[Black Fox]

provavelmente essa mensagem de erro é devida a uma atualização ( que a microsoft já deveria ter corrigido ou tirado do ar )

 

http://www.tecmundo.com.br/windows-8/60702-tela-azul-morte-windows-8-1-microsoft-recomendar-desatualizacao.htm

 

Em muitos casos só com  a reinstalação!!

[ricardo_br]

Olá Marcela,

 

Pelo que sei o Windows 8.1 não cria mais disco de recuperação como era no Windows 8.0, só pendrive de recuperação. Mais você também pode usar o DVD do Windows 8.1 para recuperar. Quanto ao cuidado que você tem que tomar ao criar uma unidade flash (pendrive) de recuparação, esse cuidado é apenas com architectura do sistema. Por exemplo: O computador onde você vai criar o pendrive de recuperação tem que ser da mesmo tipo de sistema que o computador que está com problema 32 ou 64 bits.

[Marcela Barreto_754372]

obrigada pela pronta resposta. Tentei seguir o passo a passo do site, mas ainda sim tivemos problemas. Simplesmente não entra na tela de prompt.

Agradeço as informações, e consegui uma pessoa que também possui o 8.1, só não tenho ainda como saber se 32, ou 64 bits.

Obrigada a ambos

[dinossauroinfo]

Bom dia Marcela:

Tenta este link :

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

A função dele é criar um pendrive bootável om a versão que você quiser....100% seguro..direto da MICROSOT....Acredito que resolve sua situação,,,,,,bjs

[Marcela Barreto_754372]

Poxa pessoal, obrigada mesmo, mas nada resolveu.

A última opção, como sabemos é o formatar e instalar. Como não serei eu a fazê-lo, só pedi para que não seja novamento o 8.1, pois como sabemos, a incompatibilidade é enorme.

Ainda sim, agradeço enormemente.

[dinossauroinfo]

Poxa pessoal, obrigada mesmo, mas nada resolveu.

A última opção, como sabemos é o formatar e instalar. Como não serei eu a fazê-lo, só pedi para que não seja novamento o 8.1, pois como sabemos, a incompatibilidade é enorme.

Ainda sim, agradeço enormemente.

Marcela:

 

você pode inicializar o computador pelo pendrive,,,,mas nao precisa formatar nem instalar....na primeira tela depois de carregar o sistema do pendrive  você vai ter duas opções: a de instalação e logo abaixo do lado esquerdo deve aparecer  opção "REPARAR O COMPUTADOR"...

clicando nela ir aparecer varias opções........se o seu sistema estiver instalado no computador o programa ira tentar reparar sua nstalação do disco rigido........vale a pena tentar........de forma nenhuma ira piorar a situação.....desde que escolha a opção "REPARAR SEU COMPUTADOR""          BJS