Problema em entrar internet no pc

[detonador76]

Bom dia.

 

Formatei o pc da minha irmã, depois de pronto fui testar a internet em casa, funcionou normal, porém fui ligar o pc na casa dela liguei o cabo da internet dela e nada de funcionar, peguei o notebook dela e liguei na internet, funcionou normal, peguei outro pc e liguei o cabo da internet e funcionou normal, voltei o pc da minha irmã , liguei o cabo e nada novamente, a internet de casa e da casa dela é da NET, alguém pode me ajudar?

[nefertiti]

@detonador76

 

Quando conectou com a internet o PC formatado, com qual operadora?

[detonador76]

NET