Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se
Ravokinho

Problema Insolucionável

Recommended Posts

Boa noite galera!

Então, eu tenho um notebook Dell Vostro 3550 i7 segunda geração, 6gb de ram, Placa de video AMD 6630m de 1gb.

 

E de um tempo pra cá ele começou a resetar sozinho e dar tela azul. Já levei em vários técnicos, já fiz a limpeza, testei outros pentes de memória, testei usar só um slot de memória, testei trocar o hd, e nada!

 

3 técnicos diferentes não encontraram o problema!
Testei outros windows pra ver se era problema de arquivo corrompido e continua resetando de tempos em tempos!

 

 

Então, eu tenho aqui o que eu sei que não é:

 

Memória Ram

Slot de memória Ram

HD

Windows

Superaquecimento

 

Eu tenho fotos das telas azuis, são erros de Kernel Inpage e com arquivos .sys!
Cada hora aparece um erro diferente!
Se alguém entender e puder me sugerir algo para que eu possa solucionar!

 

Seguem as fotos em anexo!
Se precisarem de qualquer informação ou de algum log de algum programa específico basta me pedir!
Grato pela colaboração desde já!

 

Fotos das diferentes telas de erro:

 

Em anexo na postagem

 

post-760566-0-59483300-1432265319_thumb.post-760566-0-46202800-1432265327_thumb.post-760566-0-83574200-1432265337_thumb.post-760566-0-00625300-1432265347_thumb.post-760566-0-76888200-1432265351_thumb.post-760566-0-08630800-1432265357_thumb.post-760566-0-55178600-1432265365_thumb.post-760566-0-49218500-1432265367_thumb.

 

e upload pelo Imagur: http://imgur.com/a/V8iKC

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Uma pergunta quando da as tela azul você está usando ele normalmente ou jogando usando programas pesados?

@Mateus Duarte

Depende do dia!

Na maioria das vezes o pc somente ligado, tipo, deixo ligado baixando algo no torrent e quando volto ta a tela azul.

As vezes dá o problema enquanto eu mexo também!

Não tem hora certa, dá do nada, forçando o pc ou não!

 

Detalhe: Quando desliga dá um barulho estranho, um som como se tivesse agarrando, trêmulo e não para, enquanto eu n desligar ele no botão...

Alguma solução?

 

O programa DLL Suíte é confiável? No site diz que resolve esses problemas de tela azul!

Event ID: 41

 

Erro de Kernel: 331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Queda de energia ou algo do tipo? Ja monitorou a temp. do seu processador? por ser notebook pode ser que ele tenha esquentado. faz o teste ae se prescisar de um prog eu passo :)

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Queda de energia ou algo do tipo? Ja monitorou a temp. do seu processador? por ser notebook pode ser que ele tenha esquentado. faz o teste ae se prescisar de um prog eu passo :)

 

Po, me fala um programa aí então pra eu fazer o teste!

Até usei aqui um, um dia desses, mas não sei qual a faixa de temperatura q deve estar, então n adiantou tanto!

Mas segundo os técnicos n está esquentando excessivamente não!

Valeu!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olá

Diz que já testou as memórias, com que programa?

Qual o seu anti vírus? 

Para se ter uma ideia mais profunda siga este tutorial e poste imagens :  http://hardware.rbtech.info/?p=6479

@PPK2

Testei, juntamento com o técnico, ele tirou as duas memórias e colocou outras.

Depois testou slot por slot de memória para ver se o erro não era no slot também.

No momento é o Avast.

Mas já formatei diversas vezes, e já deu o erro com ou sem antivírus.

Notei uma coisa: Um dia não reiniciei o pc desde que formatei, ficou 3 dias ligados direto, deixei pra testar mesmo. E foi fazendo as atualizações do windows mas eu não reiniciei. E não deu erro nenhum. Foi eu reiniciar e instalar as atualizações que começou!

Mas deixei com um amigo pra tentar resolver também, e segundo ele, instalou o windows e nem chegou a reiniciar e também deu o erro.

Bom, gostei da sua sugestão, instalei o programa e encontrei os seguintes erros:

 

post-760566-0-12886500-1432328352_thumb.post-760566-0-68338300-1432328360_thumb.post-760566-0-21435000-1432328367_thumb.post-760566-0-65429700-1432328374_thumb.post-760566-0-12865900-1432328384_thumb.post-760566-0-40064400-1432328390_thumb.

 

Grato desde já!

Att.

post-760566-0-23237400-1432328397_thumb.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olá

O seu PC apresenta uma serie de erros que são desenvolvidos uns pelos outros.

Para um diagnóstico profundo terá que testar hardware por hardware. 

Aconselho a que comece por fazer testes no CPU, Board e memórias com esta ferramenta : http://www.hirensbootcd.org/download/, se tiver dificuldade pode seguir este tutorial:https://www.youtube.com/watch?v=hDA2vxEL6ZU

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olá

O seu PC apresenta uma serie de erros que são desenvolvidos uns pelos outros.

Para um diagnóstico profundo terá que testar hardware por hardware. 

Aconselho a que comece por fazer testes no CPU, Board e memórias com esta ferramenta : http://www.hirensbootcd.org/download/, se tiver dificuldade pode seguir este tutorial:https://www.youtube.com/watch?v=hDA2vxEL6ZU

 

Aparentemente o ntfsc.sys estava corrompido. Baixei um arquivo "saudável" e substitui pelo meu. Agora vou aguardar para ver qual BlueScreen vai aparecer!

Vou realizar o que você sugeriu! Valeu!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Ja tentou baixar outro iso do win 7 para tentar formatar novamente? As vezes pode ser problema no CD

 

Ja ocorreu esse erro comigo, onde troquei de CD e parou de dar.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Ja tentou baixar outro iso do win 7 para tentar formatar novamente? As vezes pode ser problema no CD

 

Ja ocorreu esse erro comigo, onde troquei de CD e parou de dar.

Já testei isso sim!

Por enquanto o que testei foi substituir um arquivo ntfs.sys que parecia estar corrompido.

E tem 2 dias que não dá a tela azul...

Se em uma semana não der mais nada posso considerar resolvido rsrs

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora





Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×