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Davidson69

RESOLVIDO DESinstalação de Mcafee internet suite

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olá amigos.

Não tenho certeza se postei no tópico certo.

Meu problema é o seguinte: não consigo desinstalar o pacote do Macafee que veio instalado em meu notebook ACER ASPIRE M5-481T.

A assinatura teste já expirou e já instalei um outro antivirus gratuito em substituição, o problema que esse programa q ja veio instalado está consumindo muita memória (assim como outras coisas que em futuro, quando meus conhecimentos de informatica melhorarem, pretendo tirar)

Parece um problema bobo mas é que realmente não consigo. Eu entro na tela de desistalação, sigo as instruções e "tico" os quadradinhos mas quando clico em avançar aparece uma tela que fala que a navegaçao da web foi cancelada.

Já tentei pelo cccleaner mas ele me leva até a mesma janela.

não deve ser alguma restrição de rede ou wifi porque quando conecto em minha internet em casa acontece a mesma coisa.

Obrigado

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Oi espirita.

obrigado pela ajuda.

 

ao fazer o passo um ele cai na mesma tela q postei no post anterior. e nao consegue fazer a desinstalacao.

dai abre a janela do "powerful scan" para achar restos do programa na máquina e abre uma tela para DELETAR o q foi encontrado.

 

PERGUNTA: deleto tudo sem passar pelo processo de desinstalacao? nao vou ter problemas?

 

porque do passo 2? eu nao quero instalar novamente o Mcafee.

 

grato

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