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Andressa Donato

Problema com teclado

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Boa tarde galera!

Estou com um qproblema no meu laptop, um asus k43u.

Ele estava funcionando normalmente, e de uma hora qpra outra o teclado ficou todo desconfigurado.

Quando apqerto a tecla P ou Q aparece QP junto.

Quando aperto o c, apaga tudo o que eu escrevi.

No teclado virtual funciona normal.

Uso o Windows 8 e ja formatei, mas o problema qpersiste.

Não derramei nenhum liquido no teclado.

Alguem qpoderia me dar uma luz?

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Se no teclado virtual funciona normal, então provavelmente não é vírus (teste com um teclado independente ao invés de apenas com teclado virtual).
Muito provavelmente seja um problema físico (pode ser mau-contato da placa), logo é necessário remover o teclado para efetuar um manutenção e etc. Caso não saiba omo fazer, leve-o a uma assistência e persistindo o problema, a solução é a compra de um novo teclado compatível com seu modelo de Notebook.

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