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Boa Tarde,

 

Eu estou fazendo teste em uma impressora HP Deskjet 3546, porém o software para de reconhecer o Scanner do nada, só sendo solucionado reinstalando o software e o driver da mesma, ele mostra a mensagem " Não foi possível encontrar HP Deskjet 3540 series". Já testei no windows xp, 7 e 8, já reiniciei o computador, já restaurei as configurações de fabrica da impressora, porém o erro sempre acaba aparecendo.

 

Alguém já teve esse problema? pode me ajudar?

 

Obrigado.

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