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Erro 2048 ao executar vídeos recuperados.


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Bom dia, estou tendo problemas para rodar video recuperados pelo programa recuva com a extensão mov do QuickTime onde o mesmo diz que o arquivo não é reconhecido. Erro 2048, achei um outro post aqui pela pesquisa do google onde consta uma resposta de um integrante fiz a instalação do pacote que ele sugeriu porém não funcionou como posso resolver o problema.

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