Windows Xp Reinicia Quando Faço Logoff

[gustavoafonso]

Fala galera!!!!

Preciso de ajuda, possuo windows xp profisional instalado na minha maquina e dois usuarios habilitados, quando logo com um usuario e depois executo logoff o windows não volta para a tela de boas vindas para que eu possa logar com o outro usuário, ele reinicia a maquina. e ainda quando tento executar troca rapida de usuários saindo de uma conta para logar em outra o windows simplesmente volta para a tela de boas vindas e não entra na conta sedo asim a unica opção é reiniciar o micro.

se alguem puder me ajudar agradeço.