Teclas alt e alt gr não funcionam

[GabrielRazer]

Boa tarde pessoal..
Tenho um notebook asus k45vm faz 2 anos, e recentemente minhas teclas alt e alt gr pararam de funcionar.. elas já vinham falhando e agora não funciona mais. Algumas vezes consegui tirar elas e mexer na borracha e voltava, porém logo depois não funcionava mais... será que tem algum jeito de consertar esse problema?
meus usos para as teclas:
alt- alt tab e alguns games
alt gr - ponto de interrogação (alt gr + w) e barra (alt gr + q)

[PPK2]

Olá

Teste com um teclado externo e verifique o seu comportamento.

[Rehwagen]

Está aí a solução: