Ajuda com o Tim Communicator

[Claudio Henrique_345632]

Olá Pessoal,

 

Estou tendo um pequeno probleminha com o modem 4g da Tim, Após plugar o modem, instalar e etc... quando abro o programa ele pede nome, email e telefone, digito todos os dados e dou OK, o problema começa aí no canto superior da tela aparece "Registrando"(como se pode ver na imagem) é nesse momento que o programa trava e a única solução é finalizar o processo. Além disso o modem fica piscando em vermelho, já pesquisei em vários sites e não achei nada parecido com isso, quem puder me ajudar fico grato.