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IP fica "preso" na impressora


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Já aconteceu isso algumas vezes durante minha iniciante carreira na área de TI, pelo menos duas vezes já aconteceu de eu tentar pingar a impressora de um computador e ele mostrar "host inacessível", porém de outros computadores a impressora pinga normalmente. Ao alterar o Ip do computador volta a pingar a impressora através do mesmo. Sei que tem a ver com o IP, como se estivesse "preso" na impressora mas não sei exatamente o que pode ser isso e se existe uma forma de resolver. Já ocorreu em uma Brother e uma Lexmark.

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Veja se eu entendi direito:

 

Você não consegue pingar de um determinado computador, mas consegue de outros.

Você consegue pingar quando você muda o IP do computador.

 

Se for isso o problema está no computador.

Verifique se ele está pegando IP corretamente.

 

Outro teste que pode ser feito, antes de definir IP ou qualquer outra coisa, é reiniciar o switch que o computador e impressora estão conectados.

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Veja se eu entendi direito:

 

Você não consegue pingar de um determinado computador, mas consegue de outros.

Você consegue pingar quando você muda o IP do computador.

 

Se for isso o problema está no computador.

Verifique se ele está pegando IP corretamente.

 

Outro teste que pode ser feito, antes de definir IP ou qualquer outra coisa, é reiniciar o switch que o computador e impressora estão conectados.

 

 É isso mesmo, você entendeu perfeitamente!

 A questão do computador, ele esta sim pegando o Ip corretamente, esta dentro do range, tudo certinho

 

Não tenho como reiniciar o switch porque ele é administrado pelo setor de redes da empresa e geralmente eles não tem muita proatividade e curiosidade pra  descobrir o problema, apenas mudam o Ip e pronto. No meu caso mesmo seria mais curiosidade pra descobrir qual poderia ser o problema.

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