Dual Channel Não funciona!

[Rafael Bucci]

Opa galera, comprei um pc recentemente com 4x8gb (32gb) e notei que apenas 16gb estavam utilizaveis no painel do windows!

Após pesquisas e testes, verifiquei que o Dual Channel não funciona! Nem a1 com b1 e nem a2 com b1, testei todas as memorias e  slots separadamentes e todos estão funcionando normal, porém não funciona o bendito dual-channel!

Placa mãe Asrock fx 990 extreme3 

PRocessador AMD fx 9590

Memorias G-skill Sniper 4x8gb 2400 mhz.

Fonte EVGA 850w 

Placa de vídeo r9 380

2x ssd 240gb

1x HD 500gb

 

Alguém pode me ajudar?

 

[misterjohn]

Amigo quando a gente escreve como no teu caso 4 x 8 Gb, estamos querendo dizer que temos instalados 4 pentes de 8 GB a qual teria que dar os 32 GB, então eu sugiro que revise o real valor de cada pente em GB, segundo o fabricante, essa placa admite até 64 GB sendo 4 x 16 GB.

http://www.asrock.com/mb/AMD/990FX%20Extreme3/?cat=Specifications

[Rafael Bucci]

Amigo quando a gente escreve como no teu caso 4 x 8 Gb, estamos querendo dizer que temos instalados 4 pentes de 8 GB a qual teria que dar os 32 GB, então eu sugiro que revise o real valor de cada pente em GB, segundo o fabricante, essa placa admite até 64 GB sendo 4 x 16 GB.

http://www.asrock.com/mb/AMD/990FX%20Extreme3/?cat=Specifications

Exatamente, eu tenho 4 pentes de 8gb '-' a maquina reconhece os 32gb, a bios também, porém apenas 16gb aparecem utilizaveis!

 

No painel de especificações do windows aparece 'Memoria  instalada (RAM): 32gb (utilizavel 16gb)

[misterjohn]

Clique em iniciar> com o bd em computador clique em propriedades e veja como aparece ai caso seja um local diferente da onde consultaste.

[Rafael Bucci]

Clique em iniciar> com o bd em computador clique em propriedades e veja como aparece ai caso seja um local diferente da onde consultaste.

Foi exatamente onde eu olhei.

Na bios reconhece os quatro pentes. Porém diz que é single-channel e nao dual-channel, e ja tentei as disposições dos pentes nos slots A1 e B1 e A2 e B2. Tentei apenas com 16 gb de ram e com o total, ambos cortam a ram utilizavel pela metade, pois o dual channel não é ativado.

[misterjohn]

Experimenta o seguinte: digite msconfig em iniciar, depois abra esse gerenciador, na aba inicialização do sistema clique em opções avançadas e veja em memoria máxima está configurado para o menor valor

[Rafael Bucci]

Experimenta o seguinte: digite msconfig em iniciar, depois abra esse gerenciador, na aba inicialização do sistema clique em opções avançadas e veja em memoria máxima está configurado para o menor valor

Já fiz isso, memória máxima está desativada. 

Ja limpei os pentes também, ja inverti eles, ja atualizei a bios... 

[misterjohn]

Não me resta mais nada a dizer a não ser o seguinte: será que não existe alguma configuração no set up dessa placa para habilitar essa função?????

[Rafael Bucci]

Não me resta mais nada a dizer a não ser o seguinte: será que não existe alguma configuração no set up dessa placa para habilitar essa função?????

Não que eu tenha visto. Procurei de cima a baixo, depois vou ler o manual dela pra ter certeza, agora ta tarde. E pelo que vi de pesquisas na internet é um problema bem recorrente com a marca AsRock... porém tudo que resolveu o problema dos outros ainda não resolveu o meu. vou tentar resetar a CMOS depois

[Rafael Bucci]

Resetar o CMOS de nada adiantou. Entrei em contato com o fabricante mas não obtive resposta. Mais alguém tem alguma solução?

[BLucas]

@Rafael Bucci boa noite, a RAM está em qual frequência? sua BIOS está com a versão mais atual? 

 

olhando no site do fabricante da sua mobo,  Note5: The mainboard supports DDR3-2000 MHz DIMMs only when you install a 6-core cpu to the mainboard.

[Rafael Bucci]

@Rafael Bucci boa noite, a RAM está em qual frequência? sua BIOS está com a versão mais atual?

olhando no site do fabricante da sua mobo, Note5: The mainboard supports DDR3-2000 MHz DIMMs only when you install a 6-core cpu to the mainboard.

As freq das memorias são 2400mhz,o processador é um amd fx 9590.

não sabia q a freq das memórias poderia influenciar nesse caso, sempre me disseram que elas apenas trabalhariam na freq maxma q a placa suporta, e não teria mais problemas. A bios identifica como memórias 1333mhz

A asrock tem um appshop que atualiza a bios, e no mesmo não aparece atualização para ela.. então imagino que esteja atualizada

[glowup]

boa noite, você acho uma solução para este prooblema??

 

tambem estou tendo ele.

[rafasw]

estou com o mesmo problema você resolveu o problema rafael ? obrigado

[Folynhow Nery]

galera pra resolver esse problema, tentem colocar o clock da memoria, mudar pra manual e colocar a frequencia direitinho e a tensão certa que funciona pelo menos tentei dessa forma e deu certo aqui pra mim. tentem ai e me fale se deu certo espero ter ajudado vocês.

[Serpia]

@Folynhow Nery , cara comigo funcionou. Coloquei tudo em manual e eureka. Valeu.