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Vitor Rodrigues Gomes

Windows piscando

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Olá pessoal, tudo bem?

 

Estou com um problema no meu notebook Dell Inspiron 5537 e já não sei mais o que fazer.

 

Basicamente, o ícone do teclado virtual fica piscando, além de outros labels, como a calculadora, as vezes o excel. Isso causa lentidão no sistema e tem momentos que a área de trabalho trava completamente. A única alternativa é reiniciar a área de trabalho pelo gerenciador de tarefas, mas isso só restaura a área de trabalho e os ícones piscando continuam. Esse problema é cíclico, ou seja, as vezes não tem nada, e daqui a 5 minutos volta, e tem hora que ele fica mais "forte", por exemplo, as vezes influencia só no teclado virtual e calculadora, e as vezes pega o PC inteiro, até o chrome e trava a área de trabalho toda.

 

Já tenho essa máquina a 1 ano e meio, e a garantia já acabou. Desde o começo da aquisição dela, a mesma apresentou vários problemas, e peças como placa mãe e placa de vídeo dedicada foram trocados umas 3 vezes. Depois que esse problema surgiu, a garantia já estava expirada, e entrei em contato com a Dell, e eles disseram que não poderiam ajudar muito, que só iriam me indicar alguns processos pra restaurar o windows. Quando o problema surgiu eu rodava o windows 8.1. Depois formatei pro windows 8, depois pro 8.1 e o problema persistiu em ambos. A Dell me enviou uma mídia com o Windows 8 específica para os equipamentos deles. Fiz novamente a formatação limpa e o problema persiste. Não sei mais o que fazer, e vocês são os melhores para me ajudarem. 

Obrigado pessoal!

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