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TheScientist

Problema de travamento repentino

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Boa tarde, gente.

Um belo dia desses, recebo a ligação de um cliente, requisitando meus conhecimentos em seu notebook quebrado.

Fui à casa.

Quando me deparo com aquele notebook, ele trava em qualquer tela, e não tem tempo determinado.

Trava no sistema operacional.

Testei memórias e HD, tudo perfeito.

Trava na tela do setup.

Trava na tela inical do fabricante.

Eu não sei o que fazer. Hahahahah

Alguma dica?

 

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boa tarde Scientist, beleza?

Então, tem como dar mais detalhes ai da máquina, q tipo de testes você fez? testou outras memorias no note? testou outro HD no note? sabe dizer se este note estava esquentando muito antes de chegar até você? chegou a abrir o note? E viu alguma coisa de errado caso tenha aberto ele?

abs

 

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Eaee, Guto. beleza?

Então, 

Testei memórias (funcionando) de outro note nele.

O problema persistiu.

Pensei em H.D.

Mas não tinha como testá-lo, por causa do padrão mini-sata dos notes.

Aí, pensei. Se o H.D. for o problema, eu o tirando, não acontecerá o travamento na tela de setup.

Aconteceu.

Não sei se estava superaquecendo, mas já li isso em outros fóruns.

O problema é que eu não sei abrir notebooks, apenas desktops.

Mas se eu conseguir abri-lo, vou dar uma olhada na pasta térmica.

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E ai Scientist, beleza e você?

Então, realmente o travamento no setup é estranho, pode ser indicio de algo na placa, mas, mesmo assim eu ainda peço q tente pegar um HD de outro note funcionando, só para um teste mesmo.. beleza?

E qto a troca da pasta térmica, eu aconselho q você , se achar necessário, peça a alguém q tem mais conhecimento técnico para fazer essas verificações.. afinal, não sabemos se será necessário mexer com pasta térmica.. antes de outros testes!!

Tudo bem assim?

nos avise o q for fazendo para continuarmos ajudando!


Abs

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