Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se
aroldobossoni

Spooler do windows parando

Recommended Posts

Boa Noite a todos. Venho pedir um help a galera mais experiente.

 

Cenário:

Em um cliente meu com 20 computadores windows 8.1 e windows 7 com 4 impressoras compartilhadas com todos os computadores.

 

 

Problema:

O spooler para, impossibilitando qualquer tipo de impressão.

 

Informações adicionais:

Todos os windows estão atualizados.

Ao passar Kaspersky em um computadores foi encontrado 2 vírus.

Ao passar Avast em um outro computadores foi encontrado 4 arquivos zip com vírus dentro do PST do outlook "anexo".

Em 3 computadores não ocorreu o problema.
Quando o spooler é iniciado manualmente geralmente ele para em seguida.
Todas as maquinas tem o Bitdefender instalado, ativo e atualizado.
Os usuários não tem permissão de administrador.
 
Conclusão:
Eu particularmente acho que é vírus nos driver de uma das impressoras que estão compartilhadas na rede.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Pressione juntamente as teclas Windows e R e didigte Services.msc >digite Spooler de impressão>Lado direito do mouse e selecione Reiniciar

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Pressione juntamente as teclas Windows e R e didigte Services.msc >digite Spooler de impressão>Lado direito do mouse e selecione Reiniciar

 

Desculpe a sinceridade, mais ajude o fórum ter mais qualidade e leia o post com atenção para não dar respostas nulas.

Caso alguém se interesse pela a solução:

 

Causa:

O modelo errado do driver de uma impressora compartilhada na rede. A impressora era uma "HP LaserJet m1005 mfp" e o driver instalado era o "HP LaserJet XQX Classic Driver".

 

Consequência:

Travamento do Serviço Spooler em todas os computadores impedindo até mesmo a remoção da impressora.

 

Solução:

Instalação do driver correto no computador que compartilha a impressora e a reinstalação da impressora em todos os computadores remotos.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Bom dia galera...

Estou com o mesmo problema, porém está piorando...

Um dos pcs da empresa, meu cliente, windows 7 pro x86, do nada começou a parar o spooler de impressão...

Já fiz tudo que vocês puderem imaginar, desde procedimentos básicos como iniciar todos os serviços do spooler manualmente, um por um, ate mesmo excluir pastas e chaves de controles. Nada funcionou.

Daí, resolvi formatar. Apaguei todas as partições, zerei todo o hd e reinstalei o OS do zero. Funcionou por alguns minutos e o problema voltou exatamente igual estava antes. 

Não sei mais o que fazer. Ja to na praça há 6 naos e nunca tive uma problema tão bobo e tão complicado assim...

Se alguem poder me dar uma ajuda...

Obrigado!!!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

@aroldobossoni Çei,contudo o procedimento que comentei resolveu problemas similares.Observe que na sua primeira postagem (imagem 1 - Çei) não há a especificidade e depois (imagem 2 - Çei 2) sim.

 

''Desculpe a sinceridade, mais ajude o fórum ter mais qualidade e leia o post com atenção para não dar respostas nulas''.

 

 

ÇEI.jpg

ÇEI 2.jpg

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora





Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×