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Windows 10 trava em tela de instalação.


Jam Abreu

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Olá, tenho o Windows 8.1 Pro e tentei instalar o Windows 10 Pro. Baixei a ISO, no site da Microsoft, gravei em um pendrive e fiz o procedimento escrito no site. Mas quando ele reinicia pela primeira vez, congela em uma tela preta com o logo do Windows 10. Porém, tentei fazer o procedimento de atualização via Windows Update e acontece a mesma coisa, na hora de reiniciar, congela na tela preta com o logo do Windows 10. Qual seria a solução para esse problema para fazer essa atualização? Fico grato pela atenção.


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